Форум » Развилка - признаки жизни » Нарушение прав потребителей » Ответить
Нарушение прав потребителей
БТК-Эксперт: 09 апреля 2014 года в 14.00 часов в Видновском городском суде состоится судебное слушание по гражданскому иску Черникова В.П. к мобильному оператору «Мегафон» о нарушении прав потребителей (неудовлетворительное качество связи). Приглашаем всех желающих посетить судебное слушание в качестве свидетелей или слушателей. Так же вы можете отправить свой отзыв о работе мобильного оператора «Мегафон» по электронной почте btk@btk-expert.ru. Ознакомиться с материалами дела вы можете по адресу: 142717, РФ, Московская область, Ленинский район, поселок Развилка, Торговый центр, офис 3 (напротив бассейна Дельфин). Информацию вы можете получить по телефонам: +7-498-657-88-98, +7-926-477-35-90.
Ответов - 10
Val: А какие перспективы у подобного дела? Качество связи, конечно, ужасное...
БТК-Эксперт: Добрый день. Перспектива этого дела – обязать оператора предоставить потребителю качественную услугу сотовой связи в соответствии с договорными обязательствами абонента и оператора мобильной связи. В досудебном порядке урегулировать с оператором данный вопрос не предоставляется возможным. Чем больше будет обращений граждан в суд, тем выше вероятность обязать оператора предоставлять качественную услугу сотовой связи.
boss1: БТК-Эксперт, чем помочь можно?
БТК-Эксперт: Добрый день. Для начала необходимо ознакомиться с материалами дела т.к. это очень сложное дело, мне потребовалось два года, чтобы подготовиться к этому иску и потом присоединиться к этой «борьбе». То, что сегодня делают три оператора сотовой связи по отношению к абонентам называется полный произвол и беспредел!!!!
boss1: БТК-Эксперт пишет: Для начала необходимо ознакомиться с материалами дела т.к. это очень сложное дело, мне потребовалось два года, чтобы подготовиться к этому иску и потом присоединиться к этой «борьбе». Где есть материалы для ознакомления? 9 апреля первое слушание будет? В досудебном порядке оператору что то отправлялось? Ответ есть? Присоединиться полноценно вряд ли смогу, но попробовать активизировать процесс можно. Надо только понять чем и что именно активизировать.
БТК-Эксперт: Ознакомиться с материалами дела вы можете по адресу: 142717, РФ, Московская область, Ленинский район, поселок Развилка, Торговый центр, офис 3 (напротив бассейна Дельфин). 9 апреля будет второе слушание. До судебного разбирательства оператору направлены две претензии, ответы имеются. Большое спасибо за участие!!!
boss1: Попробую завтра утром заскочить.
raspik: про контроль качества связи http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20140327175417.shtml
БТК-Эксперт: Большое спасибо! Очень нужная и своевременная информация!!!
raspik: хотел было спросить как прошло, что решили, но уже сам нашел:отказано
полная версия страницы