провайдер "Газпром Связь": отзывы и обсуждения

Форум » Интернет и телефония на Развилке » провайдер "Газпром Связь": отзывы и обсуждения » Ответить

провайдер "Газпром Связь": отзывы и обсуждения

lazy: все о провайдере "Газсвязь" www.gazsvyaz.ru

Ответов - 89, стр: 1 2 3 All

Guauld: olb пишет: Газсвязь или Пролинк. У каждого свои феньки. А какие "феньки" у Газсвязи?

olb: Guauld Бухгалтерия зачОтная. Приблизительно раз в 3 месяца присылают бумажки с немеряной задолженностью, возникшей оттого, что у них неправильно забит тарифный план. Грозятся отключить. По телефону оперативно этот вопрос решать отказываются -- "приходите лично в рабочие дни". Ну и их квитки об оплате -- отдельная песня.

Ольга_А: У меня Газсвязь и никакие бумажки с задолженностью не приходят.Все просто супер! Я довольна!:)

raspik: Да. У меня к Газсвязи тоже ни одной претензии. Исправно приходит квиток с вписанной суммой согласно моему тарифгному плану (перерасхода у меня не было никогда). Надежность соединения с инетом на данный момент у меня 100% - ни одного сбоя.

Guauld: olb Хм... За почти 3 года ни разу небыло путаниц, хотя тарифный план менял несколько раз. Обо всех отключениях они сообщают, высылая письма на мыло. единственное что плохо так это то что нет локалки .

boss1: Использую Газсвязь - для серфинга сойдет, сбои редкие. Но при работе с ftp к примеру скорость исходящего трафа ужасная. Поставлю Пролинк теперь, там надеюсь не будет 512 Кб на исходящий (больше у них не видел скорости)..

Guauld: Качество хорошее, но пора бы и скорость поднимать (или цены снижать).

Ольга_А: Это точно! Правда недавно,буквально на той неделе, скорость повышали до 1.0мбит/c , но оказалось,что это временное явление ! А жаль то как....... .Теперь при соединении пишет скорость 1.0мбит/с, а в реальности как она была,так и осталась! При звонке в Газсвязь, с вопросом о повышении скорости,сказали нет такой информации....(((

Dazzling: Цены очень высокие! Газмяссвязь - монополист потому-что

raspik: Качество интернета от ГАЗСВЯЗЬ я бы назвал идеальным. За полтора года не случилось ни одного инцидента, связанного с проблемами доступа в интернет. Остается ждать снижения цен. С января многие наверное начнут подключаться к vidnoe.net, так что есть надежда, что к весне долгожданное снижение цен произойдет.

brutaltag: К услугам нареканий нет. Иногда, правда, роутер без видимых причин теряет адрес DNS-сервера, что лечится переконнектом через его админку (реже) или вытаскиванием на секунду блока питания из розетки (обычно). Подозреваю, впрочем, что это скорее проблема моего домашнего роутера. А по поводу 1Мбит\с тоже такая фигня - отображается именно такая цифра, но реальная скорость соответствует прежним 512Кбит\с

olb: brutaltag Попробую угадать... D-Link?

brutaltag: ага. он самый

olb: brutaltag Проблема роутера. Лечится пересборкой BusyBox:(

brutaltag: При попытке скачать несколько мультиков с сайта arjlover.net вдруг выяснилось, что автоматика этого большущего ресурса отечественных фильмов и мультфильмов не дает в полной мере загружать файлы, так как Газсвязь выходит в рунет через западных провайдеров. Вот интересно, как с этим дела обстоят у Пролинка? Если все ок, еще один плюсик к мыслям перейти на Пролинк.

Ved'mochka: качаю с этого сайта постоянно и безпроблемно. судя по всему Пролинк поддерживает отечественного производителя

Ghera: А никто не замечал в последние дни снижения скорости у Газсвязи? Раза этак в два.

raspik: При скачивании замечал. Да только пожалуй не в 2, а чуть ли не в 5 раз.

Ghera: Они, похоже, таки нагрузили свои мощности по максимуму. Техподдержка их говорит то же самое. А при простом серфинге - не замечали, нет?

raspik: Да и вообще это наблюдалось на одном лишь порнографическом сайте. Может там какие ограничения есть.Так это вообще незаметно.

Ghera: Неужели только у меня одной заметны тормоза в интернете?

raspik: Ghera Поздравляю с первым постом! (а у меня 101-ый) А какой у Вас тариф? Выполните тест тут и опубликуйте результаты в этой теме.

Ghera: Тариф 7 - т.е. должно быть 512/256. А этот тест ничего не показывает, к сожалению... Я пользуюсь другим: http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=uk&newlang=uk И вот он показывает... ну редко 350, обычно от 200 до 300. Это сейчас. Уровень связи скачет как хочет. После часу ночи примерно приходит в норму. И программка у меня стоит, My Speed Lite - то же самое.

Click: Начиная с 01.09.08 Газсвязь вводит новые тарифы для физических лиц.

gazsvyaz: Для физических лиц Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет Номер тарифного плана Скорость подключения, Кбит/с Стоимость подключения, руб.1 Абонентская плата в месяц, руб. Предоплаченный трафик, Мбайт2 Стоимость 1Мбайта сверх предоплаченного трафика, руб. № 1 1024/512 500,00 - - 1,00 № 2 1024/512 500,00 400,00 2 000 0,60 № 3 1024/512 500,00 700,00 4 000 0,30 № 4 1024/512 500,00 850,00 6 000 0,20 № 5 1024/512 500,00 1 250,00 неограничен3 - № 6 512/256 500,00 750,00 неограничен 3 - № 7 256/128 500,00 600,00 неограничен 3 - № 8 128/128 500,00 550,00 неограничен 3 -

Зофту: Может я чего не понимаю, но может мне объяснят, в чем преимущества по сравнению хотя бы с Пролинком? Может там прелесть не в тарифах, а в чем-то еще?

raspik: В связи с тем, что один из лимитных тарифов исчезает, вызывает неподдельный интерес то, как будет осуществлена портация на новые тарифы.

ctas: Для физических лиц Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет Номер тарифного плана Скорость подключения, Кбит/с Стоимость подключения, руб. (1*) Абонентская плата в месяц, руб. Предоплаченный трафик, Мбайт (2*) Стоимость 1Мбайта сверх предоплаченного трафика, руб. № 1 1024/512 500,00 - - 1,00 № 2 1024/512 500,00 400,00 2000 0,60 № 3 1024/512 500,00 700,00 4000 0,30 № 4 1024/512 500,00 850,00 6000 0,20 № 5 1024/512 500,00 1250.00 неограничен (3*) - № 6 512/256 500,00 750,00 неограничен (3*) - № 7 256/128 500,00 600,00 неограничен (3*) - № 8 128/128 500,00 550,00 неограничен (3*)

ctas: http://www.gazsvyaz.ru/articles/clients.shtml

Click: raspik пишет: В связи с тем, что один из лимитных тарифов исчезает, вызывает неподдельный интерес то, как будет осуществлена портация на новые тарифы. Разве количество(!) тарифных планов изменилось? Вроде бы нет (зачем Газсвязи очередная головная боль???)...Значит портация будет происходить один к одному (ИМХО).

Click: Зофту пишет: Может я чего не понимаю, но может мне объяснят, в чем преимущества по сравнению хотя бы с Пролинком? Может там прелесть не в тарифах, а в чем-то еще? При грамотном подходе, Газсвязь "поубивало" бы Пролинк и иже с ним. Увеличь Газсвязь скорость до 6Мбит (есть техническая возможность) и разработай "интересные" тарифные планы на эту ширину, далее сделать апгрейд оборудования до ADSL+ (10Мбит) + новые тарифы на манер "Стримовских" и т.д. и т.п. Курили бы в сторонке остальные ...Теперь о грустном. После того, как уволился руководитель узла связи п.Развилка - будущее развития частного сектора Газсвязи становиться ещё более туманным. По-большому счёту, Газсвязи проще свернуть эту деятельность, чем её развивать. Зачем? Ведь Газсвязь живёт за счёт Газпрома, но никак не за счёт физических лиц Всё ИМХО.

gazsvyaz: Смотри на сайте www.gazsvyaz.ru

Зофту: Click пишет: При грамотном подходе, Газсвязь "поубивало" бы Пролинк и иже с ним Так то ж при грамотном. Не факт, что "Пролинк и иже с ним" при "грамотном подходе" отсиживалось в кустах. Поэтому я не о том, что могло бы быть, если бы. Сейчас же я вижу, что при сопостовимых ценах Газсвязь предоставляет в разы худшие параметры тарифов. Поэтому я и спрашиваю,Может быть кроме цифр есть еще что-то, за что стоит платить деньги? Платить сейчас, а не "если бы".

Click: Зофту пишет: Так то ж при грамотном. Не факт, что "Пролинк и иже с ним" при "грамотном подходе" отсиживалось в кустах. Поэтому я не о том, что могло бы быть, если бы. Сейчас же я вижу, что при сопостовимых ценах Газсвязь предоставляет в разы худшие параметры тарифов. Поэтому я и спрашиваю,Может быть кроме цифр есть еще что-то, за что стоит платить деньги? Платить сейчас, а не "если бы". Скажу проще: Газсвязи просто наср@ть на развитие этого сектора и кроме как некоторого снижения и пересмотра тарифов, ничего не ждите. Это называется "развитие" по инерции, не более того. Просто интересен сам факт, что хоть что-то (за счёт отдельных спецов, но никак не руководства!) меняется в лучшую сторону для любителей этого провайдера, коих будет становиться всё меньше и меньше с приходом домовых сетей в Развилку. Цены и услуги (какие???) просто не конкурентные

raspik: Click пишет: Разве количество(!) тарифных планов изменилось? Вроде бы нет (зачем Газсвязи очередная головная боль???)...Значит портация будет происходить один к одному (ИМХО). Было 9 тарифных планов. Среди лимитных были следующие по трафику: 0, 200, 1000, 2000, 5000 мегабайт. Теперь остаются 0, 2000, 4000, 6000 И вот во что при этом превратится мой тарифный план №3 (1000 мегабайт)? На сайте газсвязи написано: "В случае неполучения указанной заявки в указанный срок, ООО «Газсвязь» оставляет за собой право перевода на тарифный план, позволяющий сохранить заявленные Вами параметры услуги (время, скорость) Интернет." Но при таком подходе заявленным мной параметрам удовлетворит и новый тарифный план №2 Click пишет: с приходом домовых сетей в Развилку Видное.нет идет ко мне с апреля, при заявленных при первом обращении 3-ех неделях. Во время второго звонка озвучивался срок в месяц, но с тех пор уже прошло все 3.

Click: To Raspik "...оставляет за собой право перевода на тарифный план". Всё-таки хотят погиморочиться, хоть чуть чуть "Стрим" делает куда проще: выпускает новые тарифы, но старые тарифы действуют(!) пока абонент сам(!) не перейдёт на новый (сиди на старом хоть до посинения). Хошь переходи, хошь нет (понятно, что новым абонентам старые тарифы закрывают). Нормальная схема, но не для Газсвязи, где через

Click: ctas пишет: новый форум Газсвязи Раскройте тайный смысл этого форума??? Обсудить тарифы? С ними всё ясно. Пожаловаться? Ну, разве что...а...ну и помечать,чтобы было бы если??? ИМХО, пустое это занятие.

admin: Click мож хорош всякую дрянь писать

sergeyli: откуда утебя такие свединия что все развалица???

lazy: admin, предупреждение за некорректое обращение с форумчанами ("Click мож хорош всякую дрянь писать") + во избежание дезинформации форумчан смените плз ник - вы не администратор на этом форуме. ctas, предупреждение за рекламу стороннего ресурса (" новый форум Газсвязи")

raspik: Примерно с 21:30 не получается установить соединение. Хотя соединения якобы есть, но при попытке подключения вываливается ошибка кажется 718 (удаленный компьютер не ответил вовремя). Ровно перед этим установил qip9014 - может с этим как-то связано... У кого-нибудь имеются подобные проблемы с ГАЗСВЯЗЬЮ?

Click: raspik пишет: У кого-нибудь имеются подобные проблемы с ГАЗСВЯЗЬЮ? Да не у кого-нибудь, а у всех(!) в это время не работало, но уже починили.

raspik: Ну здорово. Я просто из дома ушел рано, а утром когда проверял подключиться так и не удалось.

Ghera: Да, действительно у всех не работало. Шо это было?

Sheba: Вчера не работало,а сегодня все уже замечательно летает . Вообще-то где-то в договоре у Газсвязи есть пункт,по которому они имеют право на краткосрочные перерывы связи для профилактических работ.Лень искать бумажки,чтоб уточнять,но тем не менее именно на этот пункт при подключении мы обратили особое внимание.Нас заверили,что подобные отключения если и будут,то очень недолгими и редкими.За год пользования инетом-это первый раз.

Click: Sheba пишет: Нас заверили,что подобные отключения если и будут,то очень недолгими и редкими.За год пользования инетом-это первый раз. Поскольку круглосуточной(!) техподдержки в Газсвязи нет, отключения могут быть редкими, но ооооочень долгими, если авария (или что там) случиться после окончания рабочего дня (особенно ночью) Вчерашние проблемы тому подтверждение.

Ghera: Кстати, уже сегодня утром, после 9:30 отваливалось еще дважды. В техподдержке сказали, что "это работы на сервере на Наметкина".

olb: raspik Аналогично. Второй раз за месяц -- начинает настораживать. С учетом того, что единственным преимуществом Газсвязи перед Пролинком являлась надежность предоставляемых услуг. Если это профилактические работы -- почему не было предварительного уведомления о них? Кроме того, судя по времени отключения и включения это больше похоже на какую-то мелочь типа "прихожу утром, а сервер выключен".

Click: olb пишет: Второй раз за месяц C первым разом "веселей" получилось (из достоверных источников). Профилактику (или что?) затеяли электрики (не Газсвязевские), рубанули электричество и всё (действительно, нафига уведомлять??? собственно, так и сказали - "мы не обязаны" согласно тому-то)...М-да, бывает и такая

Ghera: Пжжждите. А когда первый раз-то был?

Click: Ghera пишет: Пжжждите. А когда первый раз-то был? Недели 2 назад. Днём.

Ghera: Электричество кончалось - помню. Но чтобы только интернет...

olb: Ghera Точную дату можно посмотреть в логах... Но навскидку дней 10-12 назад. Точно так же вечером наворачивалась аутентификация и адью... Смена оконечного железа результата не дала, что привело к мысли, что либо я долбодятел, попутавший пароль, либо проблема на другом конце провода. Утром все заработало без моего вмешательства. Следовательно, я еще не совсем долбодятел...

Ghera: Непонятно, почему я это не заметила, хотя почти постоянно в сети... А вот однажды ночью наворачивалось все, что не в зоне .ru, как раз недели две назад. Все-таки они перегрузили мощности.

1234547: Последнее время Газсвязь постоянно выпадает в аут - 10 минут работает - 5 минут в ауте. С такими затыками за ТАКУЮ цену, думаю скоро окончательно утратят конкурентоспособность,даже не смотря на грядущее снижение цен.512Kb за 800 с лишним рублей это товарищи уже просто бред в нынешние времена

olb: 1234547 Чета не заметил... Ну ладно я, может слепой или невнимательный. Но ведь и Nagios тоже ничего не заметил и уверенно рапортует, что все Ок. UPDATE: 31.08.2008 в очередной раз упала аутентификация в Газсвязи... Восстановили только 01.09.2008. Начинает напрягать.

raspik: Кто-нибудь в итоге отправлял факс в газсвязь для смены тарифного плана? Изменился ли у кого номер тарифного плана на персональной странице абонента?

raspik: Ну что, я один выходит с факсом развлекался?

Guauld: Да не один, просто мало посетителей да и некогда писать. Факс я тоже отправлял, скорость подняли в тот же день, а вот на страничке статистики номер тарифного плана так и не поменяли.

raspik: Да я уж сегодня звонил в абонентский отдел. Сказали, что еще просто не вносили данные в какую-то систему.

brutaltag: olb не в курсе, почему в последнее время участились проблемы с доступом к Газсвязи, вот и сейчас выхожу через сотовый. роутер в логе пишет вот что (на Sep 8 не обращайте внимание, это после ресета дату и время правильное ему не поставил): Sep 8 12:04:20> pppd 2.4.1 started by root, uid 0 Sep 8 12:04:20> Connecting PPPoE socket: 00:04:6d:23:c0:38 56b6 nas0 0x1000d3b8 Sep 8 12:04:20> Connect: ppp0 {--} nas0 Sep 8 12:04:22> PAP authentication failed Sep 8 12:04:22> Connection terminated. Sep 8 12:04:22> Doing disconnect Sep 8 12:04:22> Failed to Authenicate проблемы начались ровно в 0 часов в ночь на субботу.

olb: brutaltag Ну вообще-то этот вопрос лучше задать Газсвязи:) Еще лучше письменно и с заголовком "Претензия"... В целом ситуация такая: на роутере запускается pppd, пытающийся установить PPPoE соединение, но не получив ответа в оговоренное время, решает, что его послали и перезапускается. История повторяется. За последние 1.5 месяца вижу такую картину минимум в четвертый раз. Проблема на стороне Газсвязи, по всей видимостии отваливается аутентификация (либо сам сервис, либо маршрут к нему). А ее работоспособность в автоматическом режиме никто ничем не контролирует. Итог -- пока не придет сотрудник и не перезапустит сервис -- курим усе.

raspik: А кто-нибудь из пользователей газсвязи может зайти на личную страницу абонента? У меня вот уже где-то с начала года не получается это сделать.

clicker: Кому интересно (censored) походу, только открылся moderatorial: отставить рекламу сторонних форумов! lazy

brutaltag: роутер в логе пишет: Sep 8 17:56:34> System Call Error Sep 8 17:56:34> Connecting PPPoE socket: 00:00:00:00:00:00 0000 0x1000d3b8 Sep 8 17:56:34> Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected Sep 8 17:56:34> Doing disconnect Sep 8 17:56:34> pppd 2.4.1 started by root, uid 0 это только мои проблемы или на стороне Газсвязи? (* сейчас вышел через GPRS *)

olb: brutaltag Провода... А вот где -- вопрос исследовательский(с). Варианты -- до от модема до распаячной коробки, по дороге до АТС, на самой АТС.

brutaltag: olb В общем, сам ступил, сам в итоге починил. Просто в ночь на пятницу домашней роутер (многострадальный D-Link DSL-504T, который мы уже обсуждали и ругали) подвис и с утра не выдавал ни интернет, ни интерфейс управления. Пришлось ему надавить на жесткий резет. А когда по-новой параметры выставлял, забыл в VPI вместо восьмерки по умолчанию нолик газсвязевский поставить. Вот бедняга и не мог дозвониться, а я на провайдера зря подумал.

olb: brutaltag Тоже вариант. А у 504 настройки разве невозможно бэкапить и потом из бэкапа поднимать? А вообще домашние аппаратные маршрутизаторы стоит прятать за UPS -- блоки питания у них пали первой жертвой борьбы за себестоимость.

Trend: olb Переиминуй темку в провайдера ГазпромСвязь ))))))

DimaQ: Ни у кого из юзеров Газпром-связи последнюю неделю не рвет коннект к DSLAM (оборудование провайдера попредоставлению ADSL-канали)? У меня - что-то совсем уж зачастило, nailedup-connection обрывается провайдером буквально каждый 30-40 минут, причем связь пропадает и на 10 минут, и бывает даже на 1-2 часа :(( Кто-нить еще страдает?

olb: DimaQ Вроде бы пока такого не замечал... У них обычно если валится, то до следующего рабочего дня.

Анастасия: Товарищи, а у всех вчера инет с 19 часов присутствовал?

Sheba: Нет,у меня тоже "отвалился".Вчера часов в 12ть дня им позвонила,сказали,что уже все нормально,типа сделали ))).

brutaltag: Было дело, отваливался инет. Я было подумал, что за неуплату отключили - роутер выдавал инфу типа PAP Authentication Failed

Guauld: Да инета не было часов до 9 утра, предлагаю потребовать с них возмещения никто не знает телефона тех поддержки на будущее.

lazy: Guauld пишет: никто не знает телефона тех поддержки см. рубрики Справочник или Интернет

olb: lazy Телефон техподдержки -- это, конечно, здорово. Только вот график работы техподдержки таков, что мало кому этот телефон не поможет. Проблема эта еще у ГазСвязи была...

qwerty0: с 1 января будут новые тарифы

Master: интересно лучше чем у пролинка?

qwerty0: 11.98 Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет с использованием технологии HPNA, xDSL или Ethernet (без учета стоимости прокладки кабеля и оконечного оборудования у Абонента). Тарифный план 1 (1024/768) (безлимитный) 11.98.1 Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет по выделенной линии* 350,00 11.98.2 Ежемесячная абонентская плата за работу в сети Интернет 400,00 Тарифный план 2 (2048/768) (безлимитный) 11.98.1 Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет по выделенной линии* 350,00 11.98.2 Ежемесячная абонентская плата за работу в сети Интернет 450,00 Тарифный план 3 (3072/768) (безлимитный) 11.98.1 Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет по выделенной линии* 350,00 11.98.2 Ежемесячная абонентская плата за работу в сети Интернет 500.00 Тарифный план 4 (4096/768) (безлимитный) 11.98.1 Постоянное широкополосное подключение к сети Интернет по выделенной линии* 350,00 11.98.2 Ежемесячная абонентская плата за работу в сети Интернет 600,00

olb: qwerty0 ГПС в своем репертуаре... Нет бы внятно написать: подключение 350, безлимитка ХХХХ/768 Кбит/сек-- XXX рублей. Да и UpStream 768 Кбит/сек как-то убогенько, Вы не находите?

Master: Так ведь это ДСЛ

olb: Master Так ведь и 768 Кбит/сек не порог для ADSL уже давно...

Master: olb пишет: Так ведь и 768 Кбит/сек не порог для ADSL уже давно... максимум 4мбита обратный канал это как заявлено (адсл2+) и это при идеальных условиях, а на практике максимум 1200кбит

olb: Master Ну 1200 это уже не 768:)

qwerty000: Есть ли жалобы на новае тарифы?

qwerty000: http://spblan.narod.ru/adsl/adsl_test.htm для пользователей и у каво проблема с аdsl замените проводку на витую пару

qwerty000: Как правельно подключить сплитер http://spblan.narod.ru/adsl.sp/adsl.sp.htm

qwerty000: Чем подключать ADSL splitter. Телефонный провод исползуем самого высокого качества. Нельзя использовать силовые провода. Желательно полностью избавиться от ТРП кабеля ("лапша под гвоздик"). В помещении расстояние от ADSL сплиттера до ADSL модема может быть любое. Но общее расстояние, между Вашим ADSL модемом и провайдерским модемом (DSLAM) установленным на АТС, не должно превысить теоритические 5-6 км. (Длина кабеля) Лучший вариант - протянуть витую пару CAT 5 от КРТ на лестничной площадке до сплиттера и от сплиттера до ADSL модема. Например: Кабель витая пара UTP, категория 5, 2 пары, solid UTP2-C5E-SOLID-GY

полная версия страницы