Форум » Дома "Риксон": 30, 43, 45, "участок B" » Подключение телефона и интернета (продолжение) » Ответить

Подключение телефона и интернета (продолжение)

Rikson75: Желающие заключить договор на услуги местной телефонной связи и доступа к сети интернет могут обращаться в офис УК "ЭСП". Тел. для справок 789-50-91

Ответов - 76, стр: 1 2 3 All

Val: al1111 пишет: Пролинк пустили в 45 дом Никуда никого не пускали. В 45 доме цифра1 и видное

Trend: Val пропингал из 3000 один процент потерь((

Val: Trend пишет: пропингал из 3000 один процент потерь(( Спасибо! Это стопроценто тоже, что и у меня. Большую часть времени 1% потерь пакетов. Это терпимо, хотя меня и не устраивает. Нетерпимо то, что иногда этот 1% превращается в 5%, иногда в 15% и это пипец. Хотя последние 3 дня такого не было. Если тебя это хоть как-то беспокоит - обратись пожалуйста в службу поддержки, чтобы я не один такой "сумасшедший" хоть был.


rodjer: ооо-хо-хо мы идем к вам...

trost: rodjer пишет: ооо-хо-хо мы идем к вам... мы это кто?

sanches®: предложение от видное.нет подключение от 3500руб. в коде 498

Val: Новости для абонентов Видного. http://forum.vidnoe.net/index.php?showtopic=7780 До 1 мая возможно окажемся на кабеле. Надеюсь, это решит проблемы с этими долбанными пакетами.

курсант: в идеале, хорошо бы увидеть схему организации связи интернета в наш дом. а то непонятно, все таки доступ к сети интернет как организован? кто-то говорит проводный, кто-то по РРЛ.

Val: Лазерная оптика у видного

sanches®: курсант пишет: в идеале, хорошо бы увидеть схему организации связи интернета в наш дом. а то непонятно, все таки доступ к сети интернет как организован? кто-то говорит проводный, кто-то по РРЛ. на данный момент стоит гигабитный канал по FSO технологии.

курсант: Понятно, что это технология малозатратная с высокой степенью защиты. но хотелось бы и качество связи чтобы при этом не страдало.

Val: курсант, я же писал, что должны до 1 мая были перевести на оптоволокно. Правда, видимо, этого пока не произошло.

sanches®: Приветствую всех! я так понял проблемы исчезли при переходе на кабель. хотя разницы не должно быть

Val: sanches® Нет, ничего не исчезло, а что, уже перешли? У меня стабильно 1% потерь пакетов. Временами просто всё отрубается на 30-60 секунд.

sanches®: Val пишет: sanches® Нет, ничего не исчезло, а что, уже перешли? У меня стабильно 1% потерь пакетов. Временами просто всё отрубается на 30-60 секунд. Ну да, как обещали. Может кабель заменить, все что могло повлиять заменили...

Val: sanches® пишет: Может кабель заменить Ну не знаю, вот видите, у Trend тоже потери. А в ночное время они значительно снижаются. А в вечернее повышаются. Я подозреваю, что нагрузка влияет. Так что скорее всего это не кабель. Посмотрите пару тыщ пакетов на шлюзе - всё увидите сами, я думаю.

Val: Вот сидел ночью, почти совсем нормально: Статистика Ping для 77.88.21.3: Пакетов: отправлено = 10845, получено = 10821, потеряно = 24 (0% потерь) А днем попа.

sanches®: можно сделать пинги до днс 10.4.1.1 или 10.4.1.2 вот это 77.88.21.3 непонятно где стоит и за него не могу отвечать.

rodjer: Val Ну во общем если по прежнему проблемы - звоните в офис 8 800 1000 220, 504 0000, 542 11 44, приедут еще раз проверят. сейчас все точно должно быть отлично. Принимаются заявки на подключение в доме № 48.

al1111: rodjer пишет: Принимаются заявки на подключение в доме № 48 А когда начнете подключать? И каким способом - по кабелю или по воздуху?

sanches®: al1111 пишет: А когда начнете подключать? И каким способом - по кабелю или по воздуху? по кабелю, уже готовы подключать.

Val: sanches® пишет: можно сделать пинги до днс 10.4.1.1 или 10.4.1.2 вот это 77.88.21.3 непонятно где стоит и за него не могу отвечать. Это yandex. С dns тоже самое, я уже писал не раз. Хорошо, буду опять звонить в ТП, последний раз уже, я думаю. Потом на цифру вернусь.

rodjer: звоните оставляйте заявку прям на завтра.

Val: Господа из Видного, после вашего вчерашнего посещения ничего не изменилось. Статистика Ping для 10.4.1.1: Пакетов: отправлено = 1223, получено = 1192, потеряно = 31 (2% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 97 мсек, Среднее = 5 мсек Что делать?

Val: Вот вечером уже почти совсем хорошо: Статистика Ping для 87.250.251.3 (ya.ru): Пакетов: отправлено = 4567, получено = 4364, потеряно = 203 (4% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 1194 мсек, Среднее = 6 мсек

Val: raspik, если не трудно, можешь сделать "ping ya.ru -t" хотя бы на 1000 пакетов. Или кто-нибуль еще, кто на Цифре сидит. Хочу обратно перейти, но надо быть уверенным.

raspik: Val

Val: raspik, спасибо большое. Супер, перехожу.

Val: Я уже потянулся к телефону, чтобы звонить в цифру, но решил еще разок проверить и о чудо: Статистика Ping для 10.4.1.1: Пакетов: отправлено = 723, получено = 723, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 2 мсек Сегодня нет потерь, я вижу это в первый раз.

Slider: С 20 июня компания Пролинк начинает подключение абонентов к сети Интернет в 45 доме.

Val: Slider, подскажите по кабелю ли подключение? И нужно ли подключаться через УК, либо напрямую вам звонить? Стандартный Ethernet? upd. Я позвонил и всё выяснил. Дом подключен по кабелю сразу, без всяких радиоканалов и прочих примочек. Подключение стандартное витая пара, никаких ADSL.

Val: Я перешел на Пролинк. Пока доволен, всё работает стабильно. Есть небольшие потери пакетов до днс (примерно 1 пакет на несколько тысяч), но это в принципе на работе никак не сказывается. Подключили меня быстро и беспроблемно. Монтажники были вежливы. Оплата без комиссии через киви или киви.кошелек (который можно бесплатно пополнять из многих банков) - это большой плюс по сравнению с видным.нет, у которого минимум 3% в сбере. Есть бесплатное IPTV на 100 каналов. Короче, я пока доволен и считаю, что это лучший провайдер в доме на текущий момент. Один только недостаток пока увидел: при окончании денег на счету, инет блокируются, но с абонента продолжают брать 5 рублей в день за "резервирование портовой емкости". Это, конечно, бред и разводилово. Какие впечатления остались от видного: 1. Нежелание помогать клиенту 2. Непонятные мастера (кроме одного паренька), которые считают нормальным разговаривать со мной на ты и вообще как со своим корешом, причем даже матом один раз. Загибающие пальцы, ухмыляющиеся и смотрящие на меня как на идиота, пока не убеждаются в том, что проблемы действительно есть. 3. Вы позвонили в видное.нет, наш звонок очень важен для вас!... потом долго идут гудки и в конце вешают трубку. 4. Обслуживание дома только 2 раза в неделю. 5. Комиссия при оплате. 6. Ну и самое главное - отстойный инет с постоянными потерями пакетов и следующими из этого лагами и дисконнектами. Таким образом, считаю, что рейтинг такой: 1. Пролинк 2. Цифра 1 3. Видное.нет (для экстремалов).

sanches®: Уважаемый val оставьте пожалуйста свое мнение при себе, оно как минимум не корректно т.к. не имеет никакого подкрепления и является только Вашим личным мнением. чтобы делать выводы должно пройти время и только потом можно что-то проанализировать...

Val: С чего это я должен оставить его при себе=) Я им поделюсь с общественностью независимо от вашего желания. А мнение мое абсолютно адекватное и правдивое, ни слова лжи или даже преувеличений. Могу подписаться под каждым словом. А по поводу "не имеет никакого подкрепления" - это вообще прикол. Смотрите к себе в базу абонентских запросов и увидите подкрепление. А по поводу времени - тут я спорить не буду. Пролинк под моим пристальным вниманием. Я лишь сообщаю свои оценочные суждения на текущий момент.

raspik: Val в пролинке вроде бы используется привязка к MAC адресу сетевой карты (ну я в этом не силен, но суть в том, что если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту). при этом не возникло ли сложностей с настройкой роутера и раздачей с него инета на ноуты?

Val: Добавлю еще. Ну вы же видели, что я активный клиент, люблю делиться своим мнением с жителями дома, достаю техподдержку. Ну так занялись бы плотно проблемой, решили бы всё, позвонили бы сами или написали, спросили бы, ну а как инет у Вас сейчас, многоуважаемый абонент, не беспокоит ли чего. Вы же меня воспринимали как 600 рублей в месяц, потеря которых никого особо и не обломает, нафиг возиться, мол, дороже обойдется. А клиент - это не 600 рублей, а кусочек вашей репутации. Поэтому учитесь заботиться о каждом из них. Ну и вместо вашей заботы я за вами бегал 3 месяца, выслушивая лишь отговорки, рассматривая ехидные ухмылки и не видя конкретных результатов. Я от этого устал, выпрашивать помощь надоело. Ну а теперь получайте "рекламу". И не надо считать, что я такой плохой бяка обижаю вас. Я написал только правду. Но правда к сожалению показывает - что видное.нет - совковая контора, которая не умеет работать на нормальном уровне. Вы еще скажите спасибо, что я не спамлю общий форум развилки и форум Видного, отбивая от вас клиентов, хотя, признаться, желание такое было. Надеюсь, что мои сообщения не заставят вас бесцельно крыть меня матом, а помогут призадуматься, может стоит что-то изменить в организации бизнеса? Если вы будете работать над своими ошибками - всем только станет лучше. raspik пишет: в пролинке вроде бы используется привязка к MAC адресу сетевой карты (ну я в этом не силен, но суть в том, что если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту). при этом не возникло ли сложностей с настройкой роутера и раздачей с него инета на ноуты? Да, вроде бы всё верно написано по поводу мака - это тоже минус, согласен. Но меня это не затронуло, у меня роутер и пихать на один кабель много устройств я не планирую. С настройкой роутера никаких проблем абсолютно, всё сразу заработало.

Trend: Val Ну тут я во многом соглашусь, качество интернета у видного не особо хорошо. По поводу пролинка я против так как больно много они думают о безопасности своей сети тем самым в нужный момент при поломки компа ты остаешся без инета так как мак у них машины светится

Зофту: sanches® пишет: Уважаемый val оставьте пожалуйста свое мнение при себе, оно как минимум не корректно т.к. не имеет никакого подкрепления и является только Вашим личным мнением. Хрена себе заявочки! А для чего тогда форум существует, как не для того, что бы кажэый мог высказать СВОЕ МНЕНИЕ. raspik пишет: если был настроен инет на одном компе, то при втыкании того же кабеля в другой комп, инета там не будет и надо звонить в техподдержку, чтобы они переключились на новую карту Есть такой момент. Но лично у меня никогда с этим проблем не возникало. Позвонил - поменяли. Приходилось делать это, правда, не часто. Для числа устройств больше 1 удобнее использовать роутер.

Val: Кстати, забыл один момент важный упомянуть про Видное. Мне ни разу не компенсировали время, когда интернет не работал. Яркий пример этого - когда инет не работал 3 дня у всего дома (в первый месяц работы видного тут). Чтобы не быть голословным - можно начинать читать с этого сообщения: http://razvilka.b.qip.ru/?1-16-0-00000045-000-240-0#145 Мне что, самому за вами бегать и умолять отдать мне мои 60 рублей за 3 дня? Нет, это вы должны. Если хотите клиентов сохранять, конечно.

olb: raspik У основной массы маршрутизаторов есть такая фича, как подмена MAC адреса внешнего интерфейса, так что проблема не существенна.

raspik: Val пишет: Мне ни разу не компенсировали время, когда интернет не работал а цифра компенсировала. за месяц, предшествующий их переходу на кабель, когда были приличные проблемы с инетом, включая выходные, когда они собственно переходили на кабель (инета вообще тогда не было), мне выставили счет 590 рублей, вместо обычных 800.

Val: Да, цифра всё время компенсировала, отрубалась часто, но всё возвращала. В этом аспекте - молодцы.

Val: 6 дней на пролинке - полет нормальный. Претензий нет вообще. Скорость как надо, пинги стабильные. Trend, кстати, подтвердить смену mac-адреса можно прямо в личном кабинете, даже звонить никуда не пришлось.

trost: Хотелось бы поблагадорить руководство УК за подписание договора с пролинком. У нас, жильцов, наконец то появился хороший интернет.

курсант: Val, скажите, скорость как надо, это какая?

Val: 100 мбит/c. Точнее, наверное так=) Я по кабелю ни разу не подсоединялся. Но через wi-fi N торренты качали 75 мбит/c. Предполагаю, что по кабелю будет 100.

курсант: Val, спасибо за ответ.

Master: Компания Пролинк помимо доступа в интернет и iptv начинает предоставлять своим абонентам услугу ip телефонии как с выделением городского номера в коде (498) (499) (495) так и без. Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 495 - 926-22-33

sanches®: Очень хорошо, у видноенет тоже ип-телефония для нуждающихся и бесплатно. С установкой постоянного городского номера за 3500руб.

Trend: sanches® интернет сделайте нормальный чтоб работал а потом услуги предлагайте)))

sanches®: Сделали. Вот и предлагаются доп. услуги

Trend: sanches® ну вечером посмотрим, а кабель то когда будет?

sanches®: Trend пишет: ну вечером посмотрим, а кабель то когда будет? какой кабель? я что-то не в теме наверно

Val: О, какие темы-то всплывают. Меж тем сообщаю, что сижу 2 месяца на пролинке и проблем вообще не знаю.

курсант: я тоже месяц на Пролинке и проблем не вижу. только вот с ip-tv не получается ничего. плеер загрузил, а ничего не показывает, кроме информации о передачи на телеканале и ее времени до конца. звонил в Пролинк, ничем не помогли. Val,у Вас показывает?

Val: Я, честно говоря, не пробовал пока. Руки не дошли. Надо будет попробовать. А проблемы с IPTV могут быть из-за роутера, если он не поддерживает мультикастинга, либо мультикастинг выключен. Попробуйте непосредственно по кабелю.

курсант: В том то и дело, что роутера нет. Все по кабелю. В пролинке тоже был первый вопрос про роутер, еще ссылались на защиту в Антивирусе. Но и там нет каких-либо ограничений. Когда попробуете, отпишитесь, получилось или нет.

Val: Подключил ноут по кабелю, настроил, чтобы работал инет. Запустил IPTV player, телепрограмма обновилась, список каналов есть, но ничего не показывает.

Master: sanches® пишет: Очень хорошо, у видноенет тоже ип-телефония для нуждающихся и бесплатно. Бесплатно 100 минут через софтфон, кому это надо? это ж неудобно с микрофоном , наушником да и ноутом по квартире бегать :)

Master: sanches® пишет: С установкой постоянного городского номера за 3500руб. Вы про код 498 забыли упомянуть

raspik: а нет ли сегодня у кого каких проблем с инетом от цифры1?

sanches®: Master пишет: Вы про код 498 забыли упомянуть А от этого он хуже работает или тарифы более дорогие?

raspik: дожили...

Val: Переходите на Видное, там всего 5 % пропадает

raspik: и даже если напрямую подключать, а не через роутер, то все равно гавно-связь Val а мне казалось, у Вас пролинк?

sanches®: Val пишет: Переходите на Видное, там всего 5 % пропадает Нет потерь по развилке, вызывайте мастера если проблема существует.

Val: Да я уже давно на пролинке сижу и счастлив. Это типа ирония.

Trend: sanches® Проблема есть причем у всего дома. сказки это хорошо но в реальности все не так как вы говорите.

sanches®: Trend пишет: Проблема есть причем у всего дома. сказки это хорошо но в реальности все не так как вы говорите. Подтверждаю сказанное выше - проблемы нет.

Trend: sanches® У вас нет а у ваших абонентов есть)))

sanches®: Trend пишет: У вас нет а у ваших абонентов есть))) Здесь был Я! Извините, Вы здоровы? - еще раз повторить?

Trend: sanches® пишет: Извините, Вы здоровы? - еще раз повторить? Я то здоров а у вас по мойму заклинило))) Я вижу что вижу и вижу ваше вранье уже не в первой_))))) а хамить я бы вам не советовал))

Val: Да санчес тут уже не первый год подтверждает, что у них всё классно, можно тока повеселиться лишний раз. А еще сразу виден серьезный бизнес-подход говорить клиенту "вы здоровы?". Классная контора. Все на видное!

Trend: Val тут недавно сосед попросил посидеть у него в то инет подключать будут. Ну сижу жду ... приходит молодой человек начинает настраивать ... я у него спрашиваю а вы на оптику то перешли на что он возмутился и начал мне доказывать что с самого начала тут оптика и была и ни какого лазера)))) спорить я с ним не стал))) но тем не мнение выводы очередные сделал о видном, также как и скорость обещанная от них особенно после 21-00 мне очень нравится с постоянными обрывами)))))

Trend: а еще мне нравится фраза у нас проблем нет, а ниже подпись (((((ну вы же платите))))))))))

raspik: в личном кабине у цифры 1 пропала информация о платежах и счетах. тех. поддержка такое чинить не умеет у кого-нибудь еще подобное наблюдается?



полная версия страницы