Форум » Дома "Риксон": 30, 43, 45, "участок B" » Подключение телефона и интернета » Ответить
Подключение телефона и интернета
Rikson75: Желающие заключить договор на услуги местной телефонной связи и доступа к сети интернет могут обращаться в офис УК "ЭСП". Тел. для справок 789-50-91
Trend: ну вот тут вроде все намано стоимость умеренная, действительно первое время радио волна от совхоза ... ну чтож над попробовать сегодня заключить договор тада будет более подробная инфа
qwe1: Trend , вас не затруднит после заключения договора выложить более подробную инфу?
Trend: qwe1 да конечно все сделаю
Trend: телефон оказался в облосном коде ... тарифы разные цены немного завышены ... подключение телефона 6000 при этом подключение интернета безплатно.. если отдельно интернет то 1500 и далее тарифы на выбор ... по договору в течении 30 дней подключат! цена на установку телефона вполне нормальная тариф завышен! далее видновские номера транслируютса до совхоза оттуда в наш дом радио удленителем ну а потом по меди до квартиры. интернет через адсл модем
qwe1: Trend пишет: интернет через адсл модем Спасибо за инфу! Меня тлф и ТВ не интересует. А вот можно подробнее об инете? Какие тарифы? И объясните как профану в этом деле: мне витую пару в слаботочном шкафу подключают, далее я могу "воткнуть" провод в интевский разъем компа и получить инет?
Trend: у втыкать не сам будиш))) а так почти так и есть если в курсе как работает стрим в москве так вот это тоже самое
Trend: зы забыл сказать о тарифе распечатку в УК дают )))
qwe1: Так я не в курсе, как работает стрим в Москве:). Должен быть еще модем, кроме встроенной сетевой платы? Я так понимаю, что IP должен автоматом определиться? И почему не сам "втыкать" буду?:)
Trend: ну дык к тебе в квартиру придет шнурочик обычный телефонный на конце будет стоять адсл модем вот это как я понял ставят они ну уже потом от адсл идет шнурочик в комп
qwe1: Понятно. Я/ всегда выделенкой пользовался. А этот шнурочек в роутер можно втыкать?:)
Trend: по идеи да ))) по крайней менре в газпром связи оно работает по тойже системе
qwe1: Trend , а когда УК собирается слезать с радиоканала и переходить на провод? И еще, инет в любом случае по тлф линии? Извините, если задолбал с вопросами:)
Trend: ненаю звони 7810504 эт радионет вот они точно могут расказать как и что они планирують
qwe1: Да мне пока не к спеху. Так, инфу набираю
Jim: кстати, а кто-нибудь пробовал скайлинк безлимитный городской? аб. плата 345 руб\мес, подключение - 5 тыс. ( http://skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=32538&r=77 ) вроде не так уж и дорого?
raspik: Jim И вот еще: Доступ в интернет ночное время(с 00:00 до 08:59) 2,5 руб./МБ дневное время (с 09:00 до 23:59) 4,6 руб./МБ
Jim: raspik нее, такой дорогой инет на фиг не нужен
raspik: Jim пишет: нее, такой дорогой инет на фиг не нужен ну так это про тот самый "безлимитный городской" от скайлинк
Jim: дык я же только про телефон, а для инета у меня есть йота
Roman75: а что йота вроде не берет у 45 дома.. или берет?
Trend: Roman75 пишет: а что йота вроде не берет у 45 дома.. или берет? берет
Tiger: Ура! Trend пишет: а что йота вроде не берет у 45 дома.. или берет? берет
Trend: Кстати если есть нужда проверит ловит ли у вас yota пишие в личку я с буком забегу ... проверим
Tiger: Trend пишет: Кстати если есть нужда проверит ловит ли у вас yota пишие в личку я с буком забегу ... проверим Спасиб, за отзывчивость, тока без лифта не набегаешься и пока не актуально, еще не начали ремонт. А так Йота очень удобна у меня тож ноутбук, можно перемещатся по Москве без проблем с ним. И дома проводов не будет
Jim: единственный минус йоты - неизвестно, как ее излучение влияет на организм...
Tiger: Jim пишет: единственный минус йоты - неизвестно, как ее излучение влияет на организм... Думаю, что не сильней чем сотовая связь или wi-fi.
пророк: ну точно можно сказать, когда ты закончишь ремонт она уж точно будет ловить
Trend: пророк пишет: ну точно можно сказать, когда ты закончишь ремонт она уж точно будет ловить дык она и так ловит)))
Roman75: Tiger, дома и так проводов не будет если поставить wifi роутер.
Tiger: Roman75 пишет: Tiger, дома и так проводов не будет если поставить wifi роутер. Сейчас у меня так и сделано. Но возникают проблемы когда с ноутом перемещаюсь по Москве. Да и провода все таки есть и при wifi роутере, если честно
guz: Забываю рассказать! У нас брат купил квартиру с другой стороны Каширского шоссе (с противоположной стороны от пос.Развилка) в пос.им.Ленина. Так ему подключили прямой московский номер + интернет за 7000! рублей. Эх, мы опоздали с покупкой в том доме всего на неделю... Вот все, в чем мы сравнивали наши дома-ТАМ ВСЕ ЛУЧШЕ!!! Начиная с того, что стоимость была меньше, планировки лучше, дом монолитно-кирпичный, дом к Москве ближе, сдали раньше на год, лифты пустили сразу, людей в дом пустили бесплатно, свидетельство о собственности выдали через полгода, а какая у них прилегающая территория!!!! слов нет!!! Такая замечательная: посадили ели, все обнесено забором с фонарями, охрана, супер детская площадка (прям целый город), даже все дорожки вымощены цветной брусчаткой.
юся: guz пишет: дом к Москве ближе, сдали раньше на год, лифты пустили сразу Вы издеваетесь? .... Эх, всегда хорошо там,где нас нет
guz: юся пишет: Вы издеваетесь? .... Эх, всегда хорошо там,где нас нет Нет, это я не издеваюсь! Скажу больше, что за год между сдачей того дома и нашего там успели построить ЕЩЕ ОДИН ДОМ! Точно такой замечательный, как и первый! В настоящее время он заселен и успешно эксплуатируется! Вот теперь издеваюсь...
юся: guz пишет: Вот теперь издеваюсь... А у нас все равно выбора нет
malish24: Trend Кстати если есть нужда проверит ловит ли у вас yota скажите пожалуйста ,а как это проверить самостоятельно на своём ноуте.
Roman75: минусы йоты вполне очевидны: ловит только возле окна, да и то не на все стороны. Да и аплоад маленький. Но как запасной вариант, впринципе сойдет.
Trend: Roman75 +1
Jim: Roman75 пишет: минусы йоты вполне очевидны: ловит только возле окна, да и то не на все стороны думаю, к концу года этого минуса не будет во всяком случае, уже во многих районых москвы (напр. на окской улице) 4 деления показывает даже в ванной\туалете Да и аплоад маленький для радиоканала вполне нормальный, думаю со временем этот показатель тоже улучшится... вот как пример - (это в районе м. каширская), месяца 3-4 назад связь была в разы хуже
lazy: Rikson75, а был же изначально разговор о городских номерах, в 495 или 499 коде?
Rikson75: в течение месяца обещали подключить городские у нас в офисе, затем для всех желающих. А еще в проекте единый код на Москву и лесопарковую зону Москвы, к которой мы и относимся.
lazy: Rikson75 пишет: в проекте единый код на Москву и лесопарковую зону Москвы, к которой мы и относимся. поправлю: в проекте отмена междугородней тарификации звонков между Москвой и ближнеподмосковным кодом 498 (та самая зеленая зона, ибо в среднем и дальнем подмосковье код 496). есть подводный камень: существиет три вида тарификации телефонных разговоров (я не про тарифные планы): местная, внутризоновая и междугородняя. так вот, есть опасения (у экспертов, а не только у меня), что в ситуации с кодом 498 междугородняя система оплаты будет заменена именно на внутризоновую - а это фактически тоже самое, лишь на несколько процентов дешевле межгорода. зато можно изящно выкрутится перед властями: видите, какие мы хорошие, убрали междугородный барьер между Москвой и Подмосковьем. это не к Росвебу, естественно, а к большим операторам, живущим на транзите траффика - Ростелеком, СвязьИнвест (владельцы Центр-Телекома), МТТ и пр. так что требуйте у Росвеба 495 или 499 понастойчивей.
Rikson75: Да они не против хоть сейчас. Просто не решается вопрос с возможностью с городских номеров вызывать местные службы 01 02 03. А остальное для них не проблема
34565453: а это нарушение Закона "О Связи".
lazy: Rikson75 пишет: не решается вопрос с возможностью с городских номеров вызывать местные службы 01 02 03 фишка в том, что у "Газсвязи" никогда не работали и не работают эти номера. причем исключительно из-за криворучия - насколько я знаю, в современных электронных АТС есть возможность вешать на любой номер переадресацию, и с тем же успехом на 01 можно прописать переадресацию на номер пожарки ВНИИГаза, и т.д. какая-то надуманная проблема IMHO. предвосхищая возражения "раз и у Газсвязи этого нет, значит это серьезная проблема" - маленькая история. некоторое время назад "ГС" заменила оборудование 548-й АТС на электронное, и разослала всем абонентам пафосные письма с перечнем кучи дополнительных услуг, которые будут по этому поводу доступны (конференц-связь, коллбэк, переадресация по условиям, будильник etc). настало лето, я уехал жить на дачу, и вернувшись осенью, решил заюзать эти достижения цивилизации. звоню в абонентский отдел, типа узнать как подключитьтся, а мне с ходу заявлсют: "а никак! вы, абоненты, все эти штуки переломали, и мы все выключили. рано вам еще этим пользоваться". приведенная в пример МГТС, где это все работает, успеха не возымела, и разговор не сложился. как вы понимаете, проблема заключалась в том, что персонал станции просто не разобрался в открывшихся возможностях, и предпочёл забить. так же они забили и на роутинг номеров экстренных служб. так что требуйте решения этой проблемы, не самая она страшная. они же миниАТС по-любому здесь будут монтировать, соответственно здесь она и программироваться будет.
34565453: одно дело газсвязь - ведомственный кабельный оператор связи, другое дело частный беспроводной ... дело за малым, присоединить этот вынос по беспроводной связи. ИМХО. и запустить экстренные службы.
Rikson75: Приглашаем всех желающих получить домашний телефон в коде 495. Подключение телефона 12000 рублей. Абонентская плата 900-1200 рублей/месяц.
юся: Rikson75 пишет: Приглашаем всех желающих получить домашний телефон в коде 495. И кто же поставщик услуг? И откуда такая абонентская плата? У МГТС таких тарифов и в помине нет. Видимо и тут без УК не обошлось.
Ася: 900-1200рублей это дурдом какой то((((((
lazy: н-да. ну и расценочки... все в скайлинк: московский безлимитный номер 345 руб. в месяц, подключение 5000 руб. подключается любой телефонный аппарат, миниАТС или факс http://www.skylink.ru/pages/equip.aspx?id=38054&r=77
Rikson75: юся пишет: У МГТС таких тарифов и в помине нет. как, впрочем и желания обслуживать наш дом.
Tiger: Rikson75 А зачем УК такой такой дорогой тариф в офис если если есть "Скайлинк" в 2-3 раза дешевле?
34565453: есть ЦЕНТРТЕЛЕКОМ, который работает по тарифам http://esmr.ru/index.html?id=12 . Чем они плохи? или вы не умеете договариваться с существенными операторами связи? надо учиться ... но ничего, опыт приходит во время кризиса.
lazy: 34565453 "Центр-Телекома" надо ждать до морковкиного заговения (или до греческих календ, как вам удобнее). 43-й дом когда заселили? а подключили (частично) этой весной только. к 30-му еще не приступали, насколько я знаю. да и ездить по любому пустяку в Подольск - удовольствие для особо извращенных...
Tiger: А вообще было бы хорошо если бы была возможность подключения у нескольких операторов( в т.ч. и интернет) на выбор. В принципе как и должно быть, но что-то, видимо, мешает
юся: Rikson75 пишет: впрочем и желания обслуживать наш дом. Так если у них нет желания обслуживать наш дом,что ж вы нам предлагаете? Опять "кота в мешке" нам продаете? Спасибо, сыты уже вашей щедростью. Альтернативы сейчас на рынке имеются. И слава Богу!!!!!
Rikson75: юся пишет: Альтернативы сейчас на рынке имеются. И слава Богу!!!!! только лишнее слово "проводные"
Tiger: Rikson75 пишет: только лишнее слово "проводные" Это вы о чём?
Rikson75: Проводных альтернатив в нашем доме нет.
Rikson75: Вот ответ Радионета на вопрос почему такие недружественные расценки: "Код (495) в М. О. не окупается запрещен Законом о связи поэтому, чтобы его скрыть требуются дополнительные затраты. Эти номера все равно отберут рано или поздно. Всех переведут на (498). А (498) это Лесо-парковая зона, которая и так будет в одном коде с Москвой. Обещают с сентября, закон уже принят." (цитата). Так что получать сейчас городские номера или нет - есть над чем подумать.
lazy: Rikson75, гонят. или шутят. особенно меня порадовала фраза про "дополнительные расходы на сокрытие" )) по сути: принято решение оставить код 495 для совместного использования Москвой и областью ( источник ), а отмена междугородной оплаты звонков с/на код 498 планируется не раньше следующего июля ( источник ).
34565453: контора одним словом. За ответом на все телеком вопросы лучше обращаться к Алексею. Он более осведомлен.
newравшан: подскажите, кто нибудь подключил уже инет от УК? как связь? или лучше йоту пробовать?
NNN: Rikson75 пожалуйста сообщите: 1) стоимость подключения телефона 2) тарифные планы с расценками за пользование телефоном 3) префикс подключаемых номеров с указанием кода типа (495) 101.
Rikson75: 1) 6000 руб. 2) 180-500 руб. мес. 3) 498
Rikson75: Желающие заключить договор на услуги местной (проводной) телефонной связи (код 498) и доступа к сети интернет могут обращаться в офис УК "ЭСП". Тел. для справок 648-97-50
Rikson75: Хорошая новость для всех, желающих подключить проводной интернет в доме 45. Руководство фирмы "Радионет" приняло решение не брать сумму 1500 рублей за установку оборудования ( ADSL модем) с тех, кому это необходимо. Всем, кто уже оплатил - это деньги пойдут в счет абонентской платы. Желающих подключиться ждем в офисе УК. Тел для справок 648-97-50, 648-97-51
Алексс: йота стала отлично приниматься в квартире. А у вас как с интернетом, живущие в 45 доме? хотя, судя по количеству точек доступа, все хорошо. Кстати есть владелец точки ZAmkad на форуме?
Jim: в 45 доме йота ловит пока что ниже среднего
Trend: У меня yota не везде берет а нормальный приём только на окне(((
Jim: у меня также ловит только на окне, и когда приемник стоит буквой Г и направлен в сторону моста на мкаде если окна выходят на внутренний двор, то там ситуация с ловлей йоты получше...
Trend: Есть вопрос по поводу Радионет! то знает перешли ли они на оптику или так и работают по радиорелейке?
Trend: А да и прозьба есть дайте кто нибудь настройки под их адсл а то мадем есть и покупать у них нехочу а они настройки не дают)))
raspik: А я вот хотел узнать, кто-нибудь вообще пользуется их интернетом? Trend То есть ты заключил с ними договор на предоставление услуг доступа в интернет, а они настройки не дают?
Trend: нет пока не заключал но у знакомых была такая ситуация ... подключили, они пришли со своим модемом проверили и ушли и сказали ваш модем что хотите то и делайте
raspik: Trend пишет: нет пока не заключал но у знакомых была такая ситуация ... подключили, они пришли со своим модемом проверили и ушли и сказали ваш модем что хотите то и делайте ужас какие скряги.
Trend: raspik пишет: ужас какие скряги. ну в чем то они правы... заплатили за подключение только ... если бы хоть настройку оплатили тогда им сложнее было ты а так сами отказались
raspik: Trend, глянь-ка: Rikson75 пишет: Руководство фирмы "Радионет" приняло решение не брать сумму 1500 рублей за установку оборудования ( ADSL модем) с тех, кому это необходимо.
Rikson75: Фирмы Радионет уже месяца как 3-4 нет. Теперь связь предоставляет Уникомпорт. Условия сохранены те же, кроме обещанных бесплатных модемов. Был шанс подключится раньше с дармовым модемом...
Trend: raspik ага не брать но и не настраивать чужое оборудование)))
Trend: Сегодня пришол в ука с диким желанием подключить интернет и в ответ получил ответ что заявки принимаютса только в понедельник ... У всех только в понедельник или только у меня? Интересно было бы получить список по каким дням они что делают)))) Да кстати это не первый мой поход с попыткой подключитса ... в предыдуший раз мне сказали что нет Маргариты и тоже плавно отправили куда подальше!
olb: Trend Прямо-таки мои приключения при попытке подключиться к интернету от ГазСвязи лет так 6 назад:(.
Trend: olb )))) Ндя ну с газсвязью все ясно там по мимо инета на развилке дел полно а вот тут учитывая что УК на жильцов работать должно совсем не ясно...
Rikson75: Trend пишет: У всех только в понедельник или только у меня? а ты сам не понял?
Trend: Rikson75 пишет: а ты сам не понял? понять одно а вот услышать другое, я же нехочу верить что ук у нас работает только по понедельникам)))))))))
Jim: странно как-то - наоборот по понедельникам нужно отдыхать после выходных
апач: Да, спасибо вам дорогая УК "ЭСП", нашли вы нам оператора связи. сами-то читали про него что пишут? нет? так почитайте отзывы о его работе. очень интересно.
olb: апач Про любого провайдера и не такого прочитаешь на "спецыализированных" форумах.
апач: old возможно. но когда оператор малоизвестен, то можно поверить отзывам
olb: апач Круто... Если провайдер малоизвестен, то можно верить только плохим отзывам? Или только хорошим?
апач: old зачастую так оно и есть. уж поверьте.
olb: апач Тут дело такое -- мне частенько по роду работы случается сотрудничать с разными провайдерами, причем часто малоизвестными в "безвариантном" варианте. Так вот -- наличие/отсутствие положительных/отрицательных отзывов такого рода слабо коррелирует с вероятностью возникновения проблем и эффективностью их разрешения. Впрочем, не хотите проверять справедливость плохих отзывов за свой счет -- это Ваше право. Ищите такого провайдера, который Вас устроит, договаривайтесь о подключении. И вот если УК будет ограничивать конкуренцию провайдеров -- тогда будут основания для возмущения. Вот как-то так.
апач: old Вы же сами понимаете, что для меня одного провайдер или оператор связи свой кабель прокладывать не будет. я звонил и в "пролинк" и в "видное.нет". им нужна группа абонетов. поэтому приходится обходиться без вариантов. т.е. или этот оператор, или без интернета и связи.
raspik: апач пишет: я звонил и в "пролинк" и в "видное.нет". им нужна группа абонетов. ну значит надо немного подождать, пока накопится достаточное количество желающих подключиться к этим провайдерам.
olb: апач Что мешает бросить клич и набрать группу абонентов самостоятельно? Либо действовать способом, предложенным raspik -- просто подождать, пока наберется группа желающих, что чуть дольше? И вот еще... Просил бы не коверкать мой ник. Мне он нравится больше, чем "старый" на языке вероятного противника.
Графиня_Вишня: Готова вступить в "группу желающих" Интересно, какого кол-ва квартир будет достаточно для прокладки кабеля?
Rikson75: на 50 тысяч долларов
raspik: Rikson75 пишет: на 50 тысяч долларов что это за сумма?
Rikson75: Пролинк попросил за то, чтобы провести к нам кабель
olb: Rikson75 Ерунда какая-то... Одно время "Пролинк" озвучивал минимальное количество желающих для того, чтобы подключение дома было целесообразным. И при наличии такового подключал дом за свой счет. В данном случае выставлена сумма, похожая на стоимость прокладки оптики "с нуля" со всеми согласованиями. Если не секрет, не было ли там дополнительных ограничений?
Rikson75: Не было ни ограничений, ни заинтересованности с их стороны.
raspik: ну тогда остается собрать по 125 долларов с квартиры....
Rikson75: Новость от Росвеба (цитата): ...мы в 45 доме теперь перестаем подключать людей по ADSL через модем, и теперь будем подключать все через Ethernet... даже не знаю ( не специалист) хорошо это или плохо.
alexx dozgdikoff: а в каком виде у вас попросили? можете договор сюда выложить?
апач: olb пишет: И вот еще... Просил бы не коверкать мой ник. приношу свои извинения. по невнимательности получилось
апач: Rikson75 пишет: Новость от Росвеба (цитата): ...мы в 45 доме теперь перестаем подключать людей по ADSL через модем, и теперь будем подключать все через Ethernet... даже не знаю ( не специалист) хорошо это или плохо. что-то я не пойму. так какой оператор связи работает с нашим домом???
апач: olb пишет: апач Что мешает бросить клич и набрать группу абонентов самостоятельно? Либо действовать способом, предложенным raspik -- просто подождать, пока наберется группа желающих, что чуть дольше? чтобы кинуть клич - надо чтобы людей жило достаточное количество в доме. пока это не так. скорее всего будем ждать массового заселения и вот еще что. оператор связи согласно закону "О связи" должен сам формировать абонентскую линию и подключать с ее помощью пользовательское (оконечное) оборудование к узлу связи. другими словами. оператор связи прокладывает кабель, подключает нас, а затраты, понесенные он вернет беря с нас плату за пользование услугами. скорее всего провайдеры не хотят заниматься нами.
raspik: апач пишет: что-то я не пойму. так какой оператор связи работает с нашим домом??? я, кстати, тоже запутался.
Rikson75: Внимание! Прошу оплатить услуги телефона и интернета всех подключенных! Сумму можно узнать у кассира, оплатить через терминал. Расшифровку начисления можно получить в абонентской группе по телефону 781-05-04. Не дожидайтесь отключения услуг!
апач: Rikson75 пишет: Внимание! Прошу оплатить услуги телефона и интернета всех подключенных! Сумму можно узнать у кассира, оплатить через терминал. Расшифровку начисления можно получить в абонентской группе по телефону 781-05-04. Не дожидайтесь отключения услуг! Уважаемая УК "ЭСП" Вы как-будто не видите наших вопросов. или просто игнорируете их!
Rikson75: может и пропустила...
Rikson75: http://www.serviceline.ru/ это очередная дочка Росвеба
golub: http://www.rbcdaily.ru/2010/03/05/market/462731 т.е. в том числе и через них они разворовали бюджетных средств на общую задолженность холдинга «РИГрупп» и «Росвеб» в 33 млрд руб., из которых 28 млрд руб. составили долги перед Московской областью, МОИТК и ИКМО. Совокупные обязательства этих двух компаний, а также МОИА превысили 71 млрд руб., заметили в пресс-службе ОРСИ. А потом мы говорим почему дороги такие разбитые и в школы продукты некачественные поставляют. Сами же способствуете бардаку в стране, а потом жалуетесь.
Rikson75: Непогасившим задолженность за телефон и интернет до 15 марта 2010 года услуги будут отключены. Сумму задолженности можно узнать по телефону 648-97-50, оплатить в офисе УК ЭСП через терминал.
Rikson75: апач пишет: так какой оператор связи работает с нашим домом??? теперь этот: http://www.cifra1.ru/ обратите внимание на контактные телефоны клиентской группы и техподдержки. Со всеми вопросами можно обратиться прямо туда.
Trend: Урааааа меня подключили к интернету))))))))))
апач: Trend пишет: Урааааа меня подключили к интернету)))))))))) Кто провайдер?
raspik: Trend пишет: Урааааа меня подключили к интернету)))))))))) И что за тип подключения?
Trend: апач пишет: Кто провайдер? цифра один raspik пишет: И что за тип подключения? веревка ... лан
Trend: Тарифы поменялись...
Trend: Цена выросла а скорость по тарифу далека от идеала Unlim5
lazy: Trend н-да.... Скулинк выгоднее будет (в смысле телефонии)...
апач: несерьезная скорость за такие деньги
Relax26: Trend пишет: Кстати если есть нужда проверит ловит ли у вас yota пишие в личку я с буком забегу ... проверим Забегите ко мне плиз. Вся в сомнениях о йоте. Соседка грит что плохой сигнал у нее. ответ В ЛС плиз.
Rikson75: Для уже подключенных клиентов - абонентская плата остается старой. Новые тарифы только для вновьподключаемых.
апач: Relax26 пишет: Забегите ко мне плиз. Вся в сомнениях о йоте. Соседка грит что плохой сигнал у нее. ответ В ЛС плиз. Работать с йотой можно, если окна выходят во двор и модем за окно зацепить, но прием слабый и скачет от плохого до среднего. Соответственно и скорость не очень. Если не качать фильмы и музыку, то более менее терпимо. У меня во всяком случае так работает.
Trend:
апач: Trend, скажите, как интернет работает? Все устраивает? Стабильная скорость?
Val: Меня вот тоже волнует: 1. Канал радио или по оптоволоконный? 2. Стабильны ли пинги и вообще, нормальные ли они? 3. Существует ли на безлимитных тарифах ограничение по трафику с понижением скорости? 4. Выдается ли при подключении реальный IP? Путь даже динамический. Заранее спасибо.
Trend: апач пишет: Trend, скажите, как интернет работает? Все устраивает? Стабильная скорость? Да вроде намано ... ну незнаю на сколько ибо в инете только серфом занимаюсь и играю.. не качаю
Val: Val пишет: 1. Канал радио или по оптоволоконный? 2. Стабильны ли пинги и вообще, нормальные ли они? 3. Существует ли на безлимитных тарифах ограничение по трафику с понижением скорости? 4. Выдается ли при подключении реальный IP? Путь даже динамический. А на мои вопросы никто не может ответить?
Rikson75: Вам с удовольствием ответят по телефонам, указанным в буклете.
Trend: И так то что подключено в нашем доме в том виде в котором оно есть не работает никак постоянные обрывы соединения, позвонив в службу поддержки по телефону 2323095 мне сказали что ваш дом нам пофигу мы там ничего сделать не можем м если вы конечно хотите чтоб вас опять послали позвоните в понедельник ... а договор который у вас на руках это полная фигня и нам он ни о чем не говорит .... а теперь причина моих страданий Пинговал я основной шлюз ... при данном интернете идут постоянные обрывы и ЭТО интернетом назвать нельзя!!!
raspik: давайте уже пролинк подключать. достаточно уже кустарного инета от провайдеров, сменяющихся раз в месяц.
Val: raspik пишет: достаточно уже кустарного инета от провайдеров, сменяющихся раз в месяц Какой кустарный инет?! http://www.cifra1.ru/ читай внимательно, "крупнейшая телекоммуникационная компании в Москве". ЫЫЫ.
lazy: Trend однако! я с этой компанией, когда она еще звалась "радионет", работал несколько лет назад. впечатления были самые благоприятные, а сейчас - бардак какой-то. думаю, пора вмешаться Управляющей компании и "наехать" на них...
Trend: lazy пишет: Trend однако! я с этой компанией, когда она еще звалась "радионет", работал несколько лет назад. впечатления были самые благоприятные, а сейчас - бардак какой-то. думаю, пора вмешаться Управляющей компании и "наехать" на них... Угу наверно((( так как на мой звонок просто послали и все и по фигу им на нас... Как я понял нами никто не занимаетса.... да и тарифы очень сильно отличаютса от официальных этой конторы http://www.serviceline.ru/index.php?id=38 А также я не понял как узнать свой баланс так как меня по номеру данному в ук просто послали... система билинга на сайте не принимает наш логин и пасс
Relax26: мда бордачек, если УК не будет работать со своими клиентами как положено и не будет защищать их и права и интересы там где можно я думаю что люди начнут быстро от них отворачиваться таких по моему мнению уже чел. 25 наберется это точно.Уважаемые сотрудники УК обратите серьезно на наши слова внимания или последствия могут обернуться для вас не лучшем образом.Для начала разберитесь со связью в нашем доме.
Trend: Ну вот теперь по поводу тех поддержки ... Звонить на номер данный в УК после 18-00 и в выходные дни без полезно так как те кто к ним пришел от радио нет обслуживаются по желанию ... То есть я сейчас час потратил чтоб мной кто нибудь занялся! потом мне сказали что мы конечно все в цифре один но .... по поводу оплаты меня отправили в ук и сказали что финансовую часть вопроса мы будем получать от них в виде ежемесячных кветочков, по поводу пункта в договоре а устранения неисправности в течении 2 суток можно тоже забыть ... Одним словом все очень плохо .... Так что грустно все и кстати заявку мою по поводу неисправности которую я просил передать в субботу никто не передал ... там так и сказали вы к нашей фирме не относитесь и мы никому ничто передавать не будем...
TAB: Relax26 пишет: если УК не будет работать со своими клиентами как положено и не будет защищать их и права и интересы там где можно я думаю что люди начнут быстро от них отворачиваться таких по моему мнению уже чел. 25 наберется это точно. Скромничаете... Недовольных ГОРАЗДО больше!!! Странно, что УК не меняет своего отношения к жильцам. Видимо, не боятся революции...
Rikson75: Для интересующихся возможностью подключить интернет в нашем доме сообщу по теме топика следущее: Разговаривала с Трендом. Он пояснил (я допустим из его таблицы ничего не поняла), что пока интернет предоставляется нам "по воздуху" у него бывают секундные задержки, что плохо лишь для тех, кто играет онлайн. Для обычных юзеров (как я и большинство наших абонентов) это не является проблемой. На данный момент подключено 34 телефона и 59 абонентов Интернета. Нареканий нет.
Trend: Ага поговорили и с цыфры мне звонили сказали все проверят и на днях поставлю пинг на сутки вот и посмотрим что к чему... но от релейки надо уходить!
Val: Я тоже подключился... на анлим 4 килобита. Что можно сказать по первым впечатлениям: инет оказался не так плох, как я думал. Но после корбины, конечно, тяжко. 1. Иногда не срабатывают пинги к основному шлюзу - в результате могут быть разрывы, хотя, по моим наблюдениям довольно редко это бывает. 2. Доунлоад реально 4 килобита, а вот аплоад около 2 почему-то только. 3. Пинги к основному шлюзу очень нестабильные по времени от 2мс, до 300 и больше. Это плохо для меня, как для любителя поиграть в игрушки. 4. IP внешний не выдается, это очень плохо. Но, повторюсь, судя по отзывам здесь, ожидал, что всё будет гораздо хуже. В принципе жить можно (конечно, пока не придет нормальный провайдер).
Trend: Val Согласен и по поводу внешнего ip тож плохо так как на депозите постоянно посылает говоря попробуйте позже. по поводу пингов могу сказать начинаетьса где то с 11 вечера ну или начиналось ... так как вчера работы по моей заявки проводились а результат незнаю пока. Скорость тоже честная)) А в какие игрушки по сети гамаеш?))
Val: Сегодня постоянно обрывы (не пингуется шлюз). Работать невозможно...ужас. После недели пользования выявил еще одну особенность. Как только врубаешь uTorrent, основной шлюз умирает (пинг не проходит) и пока уторрент включен идут постоянные разрывы с непостоянным интервалом, может каждые 30 секунд, а может и 10 минут проработать. Причем от загрузки канала не зависит. Пока не понял как это победить. Звонить в техподдержку после описанного Трендом не хочется.
Val: Позвонил в техподдержку по поводу обрывов, меня даже не послали, сказали, что будут разбираться...
Rikson75: Они уже с утра приняли заявку и с обеда человек работает. Тренда тоже не посылали, у него просто плохое настроение было.
Val: Вроде к вечеру нормализовалось всё. Проблема с уторрентом остается тем не менее. Как только врубаешь его, сразу идут разрывы периодические. Пробовал сильно ограничивать скорость скачивания, количество коннектов, ставил шифрование траффика - ничего не помогает...
Графиня_Вишня: М-да...Что-то не торопится Цифра1 ни телефон, ни инет подключать. Прошла неделя с момента подписания договора и оплаты- с их стороны никаких телодвижений. Я фигею, чесслово.
Rikson75: Почитайте договор, там все объясняется "подключение телефона - в течение 30 дней, интернета - в течение 20".
Графиня_Вишня: О да, скорость оказания услуг космическая.
Rikson75: Еще есть время отказаться от услуги.
Val: Rikson75 К сожалению, мы сейчас все являемся заложниками ситуации, когда выбора у нас просто нет. Один безальтернативный провайдер в доме - это грустно. Надеюсь, скоро ситуация изменится.
Jim: почему безальтернативный? альтернативы есть, и весьма неплохие
raspik: Jim Йота?
Trend: Телефонный код 498 стал «московским» 15.03.2010 12:00 Московский филиал ОАО «ЦентрТелеком» напоминает, что с 1 февраля 2010 г. абоненты ближнего Подмосковья звонят в Москву по-новому. Теперь звонки от абонентов телефонной сети Московского филиала компании ЦентрТелеком, проживающих в городах ближнего Подмосковья и имеющих телефон в коде 498, к абонентам Москвы тарифицируются как местные вызовы. При наличии абонентской системы оплаты стоимость соединения включена в тарифный план, при повременной или комбинированной системе оплаты стоимость минуты соединения составляет от 28 копеек в зависимости от действующего тарифного плана. Пропуск трафика на выгодных для жителей региона условиях обеспечен во исполнение Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ*. Телефонные соединения абонентов, находящихся в кодовой зоне 496 с абонентами из кода 495, 498, 499, останутся междугородными телефонными соединениями. «Многие наши абоненты – жители ближнего Подмосковья – учатся и работают в Москве, у других там проживают друзья и родственники. Возможность звонить в столицу по местной связи очень важна для этих людей. Поэтому реализация данного проекта в кратчайшие сроки стала для нас не только ответственной, но и почётной задачей», – отметил заместитель Генерального директора – директор Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» Константин Кравченко. Таким образом, тарификация для абонентов в коде 498 и в кодах 495,499 одинаковая. Подключить домашний телефон в коде 498, получившем «московский статус», жители населённых пунктов ближнего Подмосковья могут в Центре продаж и обслуживания клиентов Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» по месту жительства. *Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30.10.2009 г. №137 «Об утверждении требований к построению сетей связи, порядку пропуска трафика и использованию ресурса нумерации на территории Москвы и Московской области с учетом их социально-экономических особенностей»
Jim: raspik пишет: Jim Йота? йота пока не альтернатива (но до конца года, думаю, ей станет) я имею ввиду тел. связь - скайлинк с тарифом безлимитный город (он уже на форуме обсуждался)
raspik: Jim пишет: я имею ввиду тел. связь - скайлинк с тарифом безлимитный город (он уже на форуме обсуждался) Да, помню
Val: Да не смешите, все эти йоты и скайлинки годятся только на то, чтобы новости почитать. Если кому-то нужен стабильный скоростной инет (как мне), то всё это не прокатывает.
Trend: Val пишет: Да не смешите, все эти йоты и скайлинки годятся только на то, чтобы новости почитать. Если кому-то нужен стабильный скоростной инет (как мне), то всё это не прокатывает. +1
Val: Опять не пашет инет=(
Rikson75: На следующей неделе начнется монтаж нового более мощного оборудования связи. Кроме того уже начата работа по прокладке к нам кабеля (не обманули). Квитанции по услугам связи за март и соглашения о смене Радионета на Цифру 1 переданы косьержам. Просьба подписать и оплатить.
Trend: Rikson75 пишет: переданы косьержам А это кто и где их искать?)))
Rikson75: Кто не знает - пусть подходит в офис УК.
Val: Rikson75 пишет: На следующей неделе начнется монтаж нового более мощного оборудования связи. Кроме того уже начата работа по прокладке к нам кабеля (не обманули). Ура, спасибо!
Sheff: Rikson75 пишет: Кроме того уже начата работа по прокладке к нам кабеля По окончании прокладки кабеля можно будет убрать модем или он все равно останется?
Rikson75: Вопросы технического характера лучше задать специалистам по тел. 232-30-95. Я не буду умничать.
Val: Sheff пишет: По окончании прокладки кабеля можно будет убрать модем или он все равно останется? А что у Вам за модем? Вы по ADSL что ли подключены?
Sheff: Да по ADSL. А вы как?
апач: Sheff пишет: Да по ADSL. А вы как? Я напрямую, от распределительной коробки, что в слаботочном шкафу в общем коридоре установлена. Кабель оттуда проложен.
Sheff: Спасибо за ликбез! Получаеться развели на 1,5 т.р за установку модема!
Графиня_Вишня: Rikson75 пишет: Еще есть время отказаться от услуги. Ню-ню...А что Вы сейчас скажете- прошло 32 дня (по договору 20 на интернет и 30 на телефон), а воз (со всеми, кто в нем сидит) и ныне там. Причем вчера я звонила в "Цифру", девушка мне божилась, что вечером мне позвонят и сегодня все будет установлено и подключено в лучшем виде. Не позвонили. Т.е. обязальства по выполнению услуг НЕ ВЫПОЛНЕНЫ В СРОК. Хотя договор оплачен предварительно в размере 100%. Такие действия со стороны ваших партнеров регламентируются уже ГК, более того, предусмотрена система финансовых наказаний. Может, адресок Общества Защиты Потребителей подкинете- сомневаюсь, что у вас его нет.
Rikson75: Телефонисты работают каждый день. Подключили уже оформленные на этой неделе заявки. Исключение только те, кто по каким то причинам ( кто то успел попасть в больницу) отказались от подключения вовремя.
апач: Я уже как-то писал, что чем меньше компания опреатора связи, тем хуже услуги. Вот это и подтверждается. Лицензий наполучали, а ни во время подключить абонента, ни услуги предоставлять не могут. А только хвалятся своими 1000 км волокна по Москве и области.
Rikson75: Жаль только, что крупным ЦентрТелекому и Газсвязи мы даром не нужны.
Графиня_Вишня: Уважаемая Риксон. Я НЕ ПОПАДАЛА В БОЛЬНИЦУ. И не отказывалась от подключения вовремя. И это мы с Цифрой уже выяснили- халатность сотрудников, которые имеют наглость утверждать, что мой номер мобильного телефона им написали (кто это мог сделать, если договор оформляется в УК ?) с ошибкой, не знает границ. Прежде чем давать нелепейшие объяснения, потрудитесь узнавать причины.
Rikson75: В заявке был указан НЕ тот номер телефона (владелица которого действительно в больнице). Совет один - всегда тщательно проверять то, что подписываете. Тогда не попадете в нелепейшую ситуацию.
Графиня_Вишня: Заявку составляла не я, а Вы. Я подписывала договор.
Rikson75: В заявке тоже ваша подпись. Кстати, в договоре номер правильный
Графиня_Вишня: Договор- юридический документ, естественно, я реквизиты проверила. Заявка- Ваше руководство к действию, зачем мне это читать? Постарайтесь не ошибаться, чтобы не нужно было оправдываться.
Rikson75: Заявку составляет клиент ( я лишь помогаю заполнить). Оправдываться мне не в чем. Ошибаются даже нотариусы, только умные клиенты прежде чем подписать , сначала проверяют свои данные. Тут даже нечего больше обсуждать.
апач: Rikson75 пишет: Жаль только, что крупным ЦентрТелекому и Газсвязи мы даром не нужны. непонятна причина их нежелания. только может технической возможности нет? что трудного в подключении, если 43 дом рядом и у них оператор связи "ЦентрТелеком" (если не ошибаюсь).
porox: это больше похоже на "послали в мягкой форме"
Rikson75: в 43 доме люди ждали очереди на подключение в Центр-Телекоме 5 лет
Lest-telecom: Rikson75 пишет: в 43 доме люди ждали очереди на подключение в Центр-Телекоме 5 лет Посмотрел форум,почитал...Думаю,что это очередное лукавство УК. Уже общеизвестно,очень много статей на эту тему в интернете,много телекоммуникационных форумов посвящено одной проблеме-препятствие доступа провайдерам в дома и особенно в новостройки.И 90% в этом виновны УК, ТСЖ со своими амбициями.Это уже является неоспоримым фактом , а не моей выдумкой,достаточно почитать официальные статьи в интернете.А уж высказывания Rikson75, как модератора в отношении некоторых форумчан-вообще недопустимы...
Nikoss: Совершенно верно Вы подметили, любому провайдеру нужно расширять свою клиентскую базу, на том и строится его бизнес в этой сфере, аргументы от Rikson75 что мы провайдерам не нужны мягко говоря смешны, думаю УК ждет хороших откатов (так называемый входной билет)
Трек: Скорее бы Yota расширилась. Тогда все вопросы будут сняты.
Jim: Трек надеюсь в ближайшие месяцы расширят... или хотя бы осенью
Трек: Jim и будет нам счастие Я спрашивал насчет модема длоя Yota. 1750 руб (флешка), неделю можно тестировать. Не понравится - сдал обратно. Осенью попробую
Trend: Трек по поводу модема там вопрос они его принимают только если с карточки не стерт защитный слой! так что сдать его не легко!
olb: Trend Однако для проверки наличия покрытия сети активировать карточку нет необходимости... Jim Уже расширяют... Правда, медленнее, чем хотелось бы.
Трек: olb , усиливают Москву или уходят в область? Т.е. с какой стороны д.45 сигнал улучшится?
Jim: как только сигнал будет хорошим, я отпишусь
Трек: Jim , спасибо. Будем ждать
olb: Трек Про Мск особо не скажу -- улучшений не видно(и так все в максе, где пробовал). А вот по области расширение видно: Подольск-Климовск, Раменское-Жуковский и все такое... Пока сигнал должен улучшиться с юго-восточной стороны. Единственное -- зацепиться за VPN с йоты не всегда реально...
Трек: olb , спасибо за инфу. Аьтернатива есть всегда хорошо:)
Val: Не пойму, что вы так в эту Йоту вцепились, если уж сравнивать с текущим инетом от Цифры 1, то Цифра ГОРАЗДО лучше, чем Йота в Москве (я с ней работаю частенько). Другой вопрос, что Цифра ГОРАЗДО хуже корбины, скажем, на которой я сидел до этого.
Rikson75: В тоже время Цифра устанавливает на нашем доме новое оборудование (пока не дошел кабель), которое позволит выйти еще на более качественный сигнал ( предполагается со след. недели).
Трек: Rikson75 пишет: В тоже время Цифра устанавливает на нашем доме новое оборудование (пока не дошел кабель), Нет ничего более постоянного, чем временное. Тем более, если они ставят новое оборудование для улучшения сигнала, то вероятно на сигнале дом и останется. А в Yota никто и не упирается. Хоть Ямалугольсталь, лишь бы инет был качественый и оперативно работали сотрудники по утранению неполадок.
Rikson75: Про то, что кабель уже тянут я писала выше.
Трек: Rikson75 , извините, не прочел выше. Если тянут кабель, то это замечательно! Когда они планируют на кабель перейти? Есть какие-то первичные сроки?
Rikson75: Узнаю - сразу сообщу.
Трек: Rikson75 , заранее спасибо
porox: господа вот вам несколько ссылок на провайдеров, которые умеют работать с населением в нашем районе: http://www.olhovaya.ru/showthread.php?p=10477#post10477 http://news.drweb.com/show/?p=12&c=5&lng=ru&i=419 http://www.nag.ru/provider/202/1680/ Последние новости компании: Оплата через информационно - платежные терминалы и банкоматы Сбербанка России (комиссия 0%) http://www.prolink.ru/news/p2_articleid/54 Районные web-камеры http://www.prolink.ru/webcam2 Видео-новости http://www.prolink.ru/videonews В поселке Развилка провайдер обслуживает 80% квартир Если у вас есть вопросы - задавайте Провайдер готов провести в 45 дом Интернет и цифровое ТВ и бесплатно подключать по тарифам http://www.prolink.ru/price
Val: Вы представитель провайдера?
porox: да
Trend: porox Обращалась ли к вам наша управляющая компания с вопросом подключения дома и каков был ваш ответ?
raspik: Ураааааааааааааааааа. Пролинк!
porox: Да в прошлом году летом - мы сказали что готовы обеспечить дом цифровым ТВ и Интернет на общерайонных условиях - тарифы и условия подключения всем известны и сейчас мы также готовы в течение 1 месяца сделать абонентское распределение в доме и подвести 1 Gbit канал на каждый подъезд. Мы передавали договор о сотрудничестве директору ЭлитСтройПроект. Можем тут выложить рыбу договора для ознакомления и обсуждения условий этого договора с Собственниками жилых помещений. Все рациональные замечания готовы внести пунктами в договор.
porox: Кстати, мы работаем в Ленинском районе МО с 2003 года - по качеству предоставления услуг доступа в Интернет, скоростям на тарифах, возможностях оплаты http://www.prolink.ru/pay/p2_articleid/41 , сроках по ремонтным заявкам - мы значительно удобнее крупных операторов. Ближайший офис компании находится в Совхозе им Ленина новостройка 17 корп 3 - мы всегда будем рады видеть Вас (в офисе беспроцентный терминал оплаты )
Trend: porox На сколько я помню тут уже поднимался вопрос подключения к пролинку и нам заявили, что пролинк запросил энную сумму за подключение дома к сети ...Так сколько стоит подключение дома к вашей сети?
porox: Вы о чем? в ПРОЛИНКе бесплатное подключение с 2007 года
raspik: porox Ну а собственно в дом вас пустят для протягивания кабелей? Когда последний раз вы контактировали на эту тему с ЭСП?
Nikoss: POROX Действительно, поделитесь информацией чем заканчиваются переговоры с УК в 45 доме
Val: Тема стала интересной, прям таки горячей. Хорошо, что пролинк ходит по подобным форумам, а то так бы и сидели верили про 50 штук баксов, которые надо заплатить за подключение дома. Хотя может это пролинк лукавит, рано обвинять УК, пока не разобрались...
Трек: Я (поверьте) не представитель Пролинка. Так вот, когда у меня снизилась скорость до 1мБ/сек, я обратился в техподдержку. Через 2 дня скорость была привычные 70-90 мБ/сек. По почте мне принесли извинения. Повторюсь (писал ранее) по мне хоть Ямалгазпромтрубанет. Лишь бы инет был качественный и оперативно устранялись неисправности. Предлагаю не искать "кто дурак", а выбрать проверенного (не обязательно Пролинк) и желающего работать в доме провайдера
Trend: Трек +1
апач: долго они запрягают. еще в прошлом году они не планировали, а теперь готовы. ЧТО КОНКРЕТНО ЖИЛЬЦЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ????
апач: вообще мне нравится постановка вопроса: пустят-непустят. кто такая управляющая???? МЫ - собственники, пускай пока не все, а управляющая - сегодня ЭСП, а завтра Пупкин и Ко. и что нам теперь на коленках в управляющую ползти, пустите Пролинк в наши квартиры. так что по закону, в доме может быть хоть 100, хоть по количеству квартир операторов связи
Трек: апач , логично! Я в этих делах не силен, но разве УК нельзя запустить в дом 1-2-3...провайдеров? И пусть соревнуются в ценах и качестве. Вопрос как это сделать? Просить УК, требовать у УК, рекомендовать УК? Какие предложения?
Val: Судя по молчанию, между УК и Пролинком начался еще один раунд переговоров=)
Lest-telecom: Val пишет: Тема стала интересной, прям таки горячей. Хорошо, что пролинк ходит по подобным форумам, а то так бы и сидели верили про 50 штук баксов, которые надо заплатить за подключение дома. Хотя может это пролинк лукавит, рано обвинять УК, пока не разобрались... Думаю, что про деньги, которые "требует" провайдер-сказки или отговорка УК. Я что-то не встречал пока провайдеров,которые берут деньги за то, чтобы подключить клиентов в домах. Стандартная ситуация зачастую наоборот, по крайней мере в Москве....
Lest-telecom: апач пишет: долго они запрягают. еще в прошлом году они не планировали, а теперь готовы. ЧТО КОНКРЕТНО ЖИЛЬЦЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ???? Конкретно,наверное вот так: Председателю .............................(ТСЖ,УК и т.д.) Ф.И.О от членов ТСЖ и собственников жилья, находящихся в многоквартирном жилом доме по адресу: Московская обл., Ленинский муниципальный р-н, г. .................., ул. ................., д................ Копия: в ООО "Пролинк МО.ру" ЗАЯВЛЕНИЕ Просим подключить к интертнету компании ООО "Пролинк МО.ру" квартиры следующих собственников: 1. ФИО, адрес, тел.: 1. ФИО, адрес, тел.: « ........ » мая 2010 года. Такая форма заявления может действительно и абсолютно реально ускорить ваше желание подключить себе нормальный интернет. Если такое заявление получает УК и провайдер, то при игнорировании заявления со стороны УК , провайдер его точно не будет игнорировать.
brutaltag: вопрос по существующему провайдеру - сейчас подключают по ADSL. Какие технические парамеры должны быть у модема - Annex A или B? А если провайдер тянет в дом кабель, тип подключения сменится, станет не ADSL, а кабель, и что, менять роутер?
Val: Меня подключили по эзернету, было дело месяца полтора назад.
Lest-telecom: В настоящее время роутеры-расходный материал.Да и не всегда удобны-часто режут скорость.Те, которые не режут-дороговаты.Пролинк в основном подключает по Eternet.Надежно и удобно.Транслирует IPTV-кстати хорошего качества, есть HD каналы.И для того, чтобы решить проблему со "входом" Пролинка, действительно имеет смысл составить заявления, форма приведена выше.Кстати взята с одного форума в Видном-там жильцы решили вопрос с подключением именно таким образом. И по рейтингам в новых районах в основном Пролинк на лидирующих позициях-связь качественная и надежная, достаточное кол-во внутренних ресурсов. Из того, что никто не оппонирует моему сообщению : "Думаю, что про деньги, которые "требует" провайдер-сказки или отговорка УК. Я что-то не встречал пока провайдеров,которые берут деньги за то, чтобы подключить клиентов в домах. Стандартная ситуация зачастую наоборот, по крайней мере в Москве...." -делаю вывод, что возможно тут я оказался прав.Ведь молчат представители УК на форуме :)
Rikson75: А какой смысл что-либо говорить, если каждое слово оспаривается. У представителя Пролинка как и у меня не осталось письменного доказательства вышеуказанного разговора ( или его отсутствия ).
Rikson75: Кроме того, сегодня Цифра опять обновила оборудование на нашем доме. Обещают значительное улучшение сигнала. На сегодня к интернету подключены 76 абонентов ( не считая юр.лиц). Пусть они выскажут свое мнение о качестве обслуживания. Обвинить не имея доказательств , а основываясь лишь на предположениях можно практически во всем.
Trend: Rikson75 пишет: Пусть они выскажут свое мнение о качестве обслуживания. Тут есть косяк, это то что в выходные некуда звонить и не с кем решить свои проблемы когда что либо не работает...
Lest-telecom: Trend пишет: На сколько я помню тут уже поднимался вопрос подключения к пролинку и нам заявили, что пролинк запросил энную сумму за подключение дома к сети ...Так сколько стоит подключение дома к вашей сети? Могу еще раз предположить, что вопрос поставлен неверно.Провайдер сам вкладывает средства в строительство своей сети.И получает доход с подключенных клиентов.Единственное, о чем может идти разговор-о защите от "кидка" со стороны ТСЖ или УК.Наверняка все провайдеры включают в договора пункты, которыми могут себя обезопасить от "кидалова". И тут я с ними абсолютно согласен-ты вкладываешь свои средства (и думаю немалые) в строительство, а потом ТСЖ или УК говорят-спасибо, но вы нам не нужны.А ты уже все построил.И вложил деньги....:)
porox: Rikson75 пишет: Обвинить не имея доказательств , а основываясь лишь на предположениях можно практически во всем. А кто обвиняет? ПРОЛИНК пришел и предложил подать в дом оптоволоконный интернет - вы отказались, как я понял ... Почему? Что Вас не устроило? Наличие альтернативы ..... а почему? Давайте договор сюда попросим и тут его обсудим?
Lest-telecom: porox пишет: Rikson75 пишет: цитата: Обвинить не имея доказательств , а основываясь лишь на предположениях можно практически во всем. А кто обвиняет? ПРОЛИНК пришел и предложил подать в дом оптоволоконный интернет - вы отказались, как я понял ... Почему? Что Вас не устроило? Наличие альтернативы ..... а почему? Давайте договор сюда попросим и тут его обсудим? Вот это разговор ! :) Что ответит оппонент? :)
Val: Rikson75 пишет: Кроме того, сегодня Цифра опять обновила оборудование на нашем доме. Обещают значительное улучшение сигнала.Пусть они выскажут свое мнение о качестве обслуживания. Последние полторы-две недели у меня лично идут постоянные разрывы. Каждые минут 5 инет отрубается и сразу подключается после этого. Я пока с этим живу, надеясь на "обновление оборудования". Это просто мнение, которого Вы просили. Да и вообще, мы уже, кажется, подняли более важну тему, чем качество обслуживания цифры-1, это тема касается свободы и возможности выбора оператора. В доме должно быть несколько провайдеров.
Trend: Val пишет: Последние полторы-две недели у меня лично идут постоянные разрывы. Каждые минут 5 инет отрубается и сразу подключается после этого. Я пока с этим живу, надеясь на "обновление оборудования". Это просто мнение, которого Вы просили. Тоже самое! не могу ни скачать ни поиграть нормально!!! Это не интернет! так что тоже ждал кабель!!! И обновление оборудования не помогло так как весь вечер связь рвется!
Графиня_Вишня: Инет рвется, телефон часто бывает наглухо занят, в то время, как по нему не разговаривают, связь часто прерывается.
Rikson75: Именно по-этому и решено сменить оборудование: разделить телефон и интернет на разные антенны. Проверим качество теперь (после окончания монтажа).
Nikoss: Както очень рьяно защищает УК "цифру",сразу видна комерческая заинтересованность в данном провайдере,Вам народ четко говорит о плохой связи и нежелании пользоваться данной компанией, сделайте альтернативу и запустите еще несколько провайдеров что бы был выбор, а Вы создаете вокруг себя монополию.
Lest-telecom: Rikson75 пишет: Именно по-этому и решено сменить оборудование: разделить телефон и интернет на разные антенны. Проверим качество теперь (после окончания монтажа). Rikson75-может достаточно лить воду про вашего действующего провайдера и всячески его пиарить? Вы же видите-жильцы хотят видеть в доме и другого провайдера.Ведь оказывая им сопротивление в их желании вы уже нарушаете законы РФ.Тем более, что представитель Пролинка-porox (насколько я понимаю) вам открыто предлагает обсудить сотрудничество и договор даже на открытое обсуждение! Это нонсенс, я вам скажу... Получается, что Пролинк готов к сотрудничеству и открытому, прозрачному обсуждению, а у вас "свои делишки"? Непорядок! А ежели жильцы еще и жалобы напишут ? "Проверим качество теперь (после окончания монтажа)"- вы что, вместе с провайдером эксперимент над жильцами проводите? Ведь есть установленный законом порядок предоставления услуг доступа в сеть интернет.Вы их почитайте внимательно на досуге.Может откроете для себя много интересного...
трофим: да, интернет вообще отстой. постоянные разрывы :( и кстати когда нормальную телефонию подведете, не ту что через инет.
porox: никогда - плохое качество связи из-за дождей и гроз (антенная радио связь не работает в такие погодные условия) - кстати, а вы антены ставите по своему усмотрению? решили и поставили? а разрешение на частоты вы также быстро регистрируете?
porox: кстати , на самодеятельность кустарную смахивает - особенно: попробуем поставить доп. антену (поставьте на каждый подъезд по антене сразу тогда) , а то через 6 мес и две антены не будут давать того качества. А с кабелем у Вас все затягивается?
апач: тут еще один косяк нарисовался с цифрой1 и УК. оказывается терминал оплаты в УК не может принимать оплату услуг интернета и телефона. надо плать через Сбербанк. я общался с представителем (НАСТОЯЩИМ!) цифры1, а не какой-то Вероникой непонятной, якобы работающей с нашим домом. так вот, я оплатил подключение (6000 р) через терминал, заключил договор, мне подключили, а теперь выясняется, что платеж до цифры1 не дошел и просят оплать по мимо абонентской платы еще 6000 р. через сбербанк. каково а? я спросил, как же мне подключили без оплаты??? мне ничего не ответили
Trend: У меня тоже вопрос по поводу личного кабинета и кветочнков которые я предпочитаю оплачивать через сбербанк.
Nikoss: Неужели подключение цифры стоит 6000т.р? да нах нужны такие услуги за ТАКИЕ ДЕНЬГИ!" Корбина" один из крупнейших провайдеров в Москве подключает бесплатно! берет только зауслуги интернета согласно выбранному тарифу!
Графиня_Вишня: 6000.00р стоит подключение телефона, а инет в этом случае подключается бесплатно. Да, недешево. МГТС берет 4 350,00р, но только в Москве. :(
lazy: Графиня_Вишня н-да, что-то подиспортился "Радионет"... нафиг нужна такая телефония? 4250 руб. стоит подключение в скулинке с городским номером 495 (включая стоимость обрудования), и тариф "Безлимитный 2010" за 395 руб. в месяц - исходящие на 495, 498, 499 - 0 руб., на мобильные 1.5 руб. работает, кстати, и в дождь и в снег. а у Пролинка есть телефония? интересно, почём?
porox: нет у нас пока нумерции - но как только будет - подключать телефоны будем сразу во всех домах присутствия
апач: lazy пишет: н-да, что-то подиспортился "Радионет"... нафиг нужна такая телефония? 4250 руб. стоит подключение в скулинке с городским номером 495 (включая стоимость обрудования), и тариф "Безлимитный 2010" за 395 руб. в месяц - исходящие на 495, 498, 499 - 0 руб., на мобильные 1.5 руб. работает, кстати, и в дождь и в снег. а у Пролинка есть телефония? интересно, почём? была бы уверенность, что принимать будет в нашем доме. а то ведь надо в окно вылезать, чтобы поговорить
Jim: апач пишет: была бы уверенность, что принимать будет в нашем доме. а то ведь надо в окно вылезать, чтобы поговорить будет, не сомневайтесь и прием будет высокого качества можем поспорить на бутылку hennessy xo (или vsop в крайнем случае)
msvyaz: http://cifra1.ru/files/203/67607.pdf - пункт 8 - за нарушение этого пункта лицензию отзывают очень быстро (так что прекратите писать уже про антенны) - такому крупному оператору заниматься ведением бизнеса с такими грубыми нарушениями законодательства нельзя
Val: В последнее время инет стал работать лучше, постоянные обрывы прекратились. Тем не менее, жалко, что тема с пролинком как-то затихла=(
Trend: Val пишет: В последнее время инет стал работать лучше, постоянные обрывы прекратились. Да ничего не прекратилось ... в воскресенье весь вечер рвалось и вчера ближе к 12 ночи
Val: Ну по крайней мере, у меня стало лучше) Раньше 24 часа в сутки рвалось)
Val: Блин, седня опять жесть...
Val: Rikson75, что-то вы давно нас не радовали своими сообщениями. Подскажите, как идут дела у нашего любимого провайдера по установке нового оборудования, протяжке кабеля и прочим хорошим начинаниям? А то второй день сижу по гпрс, инет врубается на 10 минут, потом 2 часа не работает. А мне не мувики на ютубе надо смотреть, мне для работы надо. З.Ы. Кстати, в тарифах цифры написано, что подключение 1500 р "На счет абонента". Я спрашивал у монтажников, но они только глаза выпучили на такую заяву. Так идут эти деньги на счет или нет?
Rikson75: Деньги действительно "на счет". Интернета действительно нет (телефона тоже), сами без связи сидим (потому и не отвечаю :-). Новое оборудование смонтировали, а настроить пока не успели. Ждемс.
Val: Как интересно всё сделано прям перед выходными, а в выходные они не работают. Атас.
Графиня_Вишня: А я-то думаю, что это телефон и инет не работали в выходные...
Val: А сейчас уже работают? А то мне из-за этого пришлось 3 дня жить на другой квартире.
Райвен: не. пока не работает. йота кстати, стала намного стабильнее работать, чем пол года назад, пришлось как раз подключить для инета. А вот телефоны, которые сидят на интернет канале - вообще жесть. Неужели нельзя пустить в дом нормальный телефоный провайдер типа газсвязь или еще кого крупного? Да и конкуренция с инетом не помешала бы. Даешь пролинк!
Val: Напишите пожалуйста кто-нибудь, когда заработает.
Графиня_Вишня: VAL Офф. Аватарка-
Rikson75: Заработал!
Val: Аллилуйя!
апач: ну надо же. счастье привалило. надолго ли???
Val: Rikson75 пишет: Деньги действительно "на счет". А вот вопрос, мне пришла повесточка за май, в ней написано, что у меня на балансе минус. Хотя с учетом этого "на счет" должен быть плюс. Это как понимать? Мне надо знать, нужно ли мне платить за май.
Rikson75: Не обязательно. То, что было начислено за месяц они автоматически пишут с минусом. Так что высчитывайте сами когда ваши 1500 "на счет" кончатся и нужно начинать платить. Кстати, Цифра попросила оценить качество нового интернета. Кто поможет? Ваши мнения?
Val: Ну сейчас пройдет денек хотя бы, посмотрим...
Rikson75: Кроме того, Цифра вычтет из абонентской платы "нерабочие" дни.
Графиня_Вишня: У меня все равно рвется инет, не знаю, может ли это быть связано с наличием роутера, не могу судить. Но обрывы есть.
Trend: Rikson75 Если я правильно понял то отсчет времени с которого надо будет платить за интернет начнется с того момента когда он будет нормально работать? То есть пока оплату снимать не будут за то время когда он постоянно обрывался?
Val: Графиня_Вишня пишет: меня все равно рвется инет, не знаю, может ли это быть связано с наличием роутера, не могу судить. Но обрывы есть. Подтверждаю, обрывы есть.. Trend пишет: Если я правильно понял то отсчет времени с которого надо будет платить за интернет начнется с того момента когда он будет нормально работать? То есть пока оплату снимать не будут за то время когда он постоянно обрывался? :D
Rikson75: Trend пишет: Если я правильно понял для того чтобы правильно понять лучше обратиться к первоисточнику напрямую. Телефон аб.службы 232-30-95
Trend: Rikson75 пишет: для того чтобы правильно понять лучше обратиться к первоисточнику напрямую. Телефон аб.службы 232-30-95 Спасиб))
Trend: Позвонил)) Вы не поверите но мне очень понравилось обслуживание, это бывает очень редко))) Из оплаты вычтут последнюю неделю) Со слов девушки-оператора, плюс там я смог узнать сколько я должен за интернет и за какие месяцы! Правда у меня получилось небольшое расхождение с ними и они сказали сейчас все проверят и пересчитают и мне перезвонят! Так что я почти всем доволен! Ну и еще отдельный респект за нормальные квитанции за телефон!
Val: А ты не спрашивал, будет когда-нить личный кабинет нормальный, чтобы баланс там узнавать?)
Trend: Val Да я вот жду звонка от них))
Trend: http://billing.itberry.ru/ личный кабинет
olb: Райвен СИльно сомневаюсь в том, что Газпром Связь так вот сразу подорвется и метнется телефоны проводить, стоит их только допустить к телефонизации дома. Опыт показывает, что Газпром Связь не сильно заинтересована в частных клиентах, мягко выражаясь.
Trend: olb +1
Val: Trend пишет: http://billing.itberry.ru/ личный кабинет Туда надо вводить логин\пароль от собственно самого подключения к инету? Тогда меня не пущает...
Trend: Val пишет: Туда надо вводить логин\пароль от собственно самого подключения к инету? Тогда меня не пущает.. Я вчера не попробовал, позвони в службу поддержки
Val: Trend пишет: Я вчера не попробовал Ну а если сейчас попробовать, работает у тебя?
Trend: Val пишет: Ну а если сейчас попробовать, работает у тебя? Я на работе а пасс и логин дома((
Cifra 1: Добрый день, Дорогие абоненты! Канал на дом №45 с 21.06.10 был увеличен в 3 раза. Очень хотелось бы узнать ваше мнение о качесте услуг.
Val: Добрый день, как мы уже писали, вчера были обрывы. Сегодня пока не замечал. Не могли бы вы уточнить по поводу личного кабинета. Нам сказали, что он доступен по урл: http://billing.itberry.ru Но по логину и паролю от подключения не пускает. И еще вопрос, до сих пор всё по радиоканалу? Спасибо.
Trend: Val пишет: И еще вопрос, до сих пор всё по радиоканалу? да и надеяться в сентябре перейти на оптику.
Trend: Cifra 1 Вчера вечером в 23 часа примерно рвалось....
Trend: Val Ндя кабинет работает но что то я не пойму как и когда ук перечисляло деньги провайдеру
Val: Trend пишет: кабинет работает А что вводишь, прям логин-пароль от инета?
Trend: Val Ничего... просто ввел и все
апач: обрывы к сожалению продолжаются. пятница, время 21.15
Val: И в субботу тоже, в общем, каждый день такое.
Cifra 1: Личные кабинеты работают, проверял сам по ссылке http://billing.itberry.ru Нужно ввести логин и пароль.
Cifra 1: Спасибо огромное за сообщение с точным временем разрыва.Взяли заявку на разбор.
Val: Cifra 1 Cifra 1 пишет: Личные кабинеты работают У меня точно не работает, досконально по букве вводил, раскладки, капслоки, всё правильно. Логин отправил в личку.
Cifra 1: Обрывов во статистике в пятницу в 21.15 и в субботу не было.Вероятней всего сбои на уровне WIFI-роутеров.
Val: Вряд ли сбоили роутеры сразу у многих людей, причем многократно, а сейчас почему-то не сбоят, ну да ладно, последний 3 дня работает хорошо всё (тьфу, тьфу, тьфу). Спасибо за то, что починили мой личный кабинет, у меня вопрос, я осуществлял платеж через терминал в офисе УК, но его нет в списке по какой-то причине. Значит ли это, что платеж не прошел или пока функциональность "платежи" не работает?
Trend: 8-22 Опять обрыв, подключался на прямую на кабель, нет отклика от удаленного компьютера
Cifra 1: Да, действительно в районе 8 часов велись профилактические работы на M9. Но это было всего несколько минут.
Trend: Cifra 1 если быть точным то 6 минут .... но так как я играю и в вкладываю деньги в игры 6 минут уже почти криминал)) 08:20:01> ... пропускает ход по таймауту. 3 пропуска и я теряю 300 рублей))
Val: Звонил в службу поддержки, разбирался, почему 1500 рублей за подключение не влияют на сумму долга в квитанции + почему не дошел мой платеж через терминал в УК, даже отправил скан чека. Только после этого у меня наконец в личном кабинете появились два платежа, на 1500 и на 700. Обращаю внимание всех, что стоит проверять, доходят ли ваши платежи.
Val: Со вчерашнего вечера постоянно отрубается инет, через каждые 2 минуты, ужас!
Trend: Val +1
Val: Все выходные интернет работает с постоянными обрывами. До коле, Цифра1?
Val: Кстати, еще один вопрос есть к Цифре, планируется ли в каком-либо ближайшем будущем пересмотр тарифов? Анлим ограничен 5 мегабитами, это очень мало, нужно хотя бы 10, а лучше 15. Да и цены чуть ли не в 2 раза дороже чем у других провайдеров...
Val: Это просто жесть какая-то... шаг сетки - 5 минут. Там где график не доходит до низу - это всё равно обрыв, просто с таким шагом не всегда считается интервал за 0. По ходу завтра придется надоедать техподдержке...
Cifra 1: Добрый день "Val"! Смотрел мониторинг трафика за этот периуд-скачков как на вашем графике там нет- Вам необходимо срочно связаться с менеджером тех поддержки 744-08-44 Полякова Катерина,Можаев Игорь (в рабочее время) ошибка явно логическая и необходимо срочно ее решить. Насчет тарифов 10 мегабит планируем ввести в скором времени, как только перейдем на стекло. И ХОТЕЛОСЬ БЫ ОБРАТИТЬСЯ КО ВСЕМ УЧАСТНИКАМ ФОРУМА- ЕСЛИ У ВАС ПОЯВЛЯЮТСЯ ТЕХ.ПРОБЛЕММЫ ПРОСЬБА НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЬ ПО ВЫШЕУКАЗАННЫМ ТЕЛЕФОНАМ (В РАБ ВРЕМЯ) ТОГДА ПРОБЛЕММУ МОЖНО НАБЛЮДАТЬ И РЕШИТЬ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ.
Val: Спасибо, проблему сейчас пробуем решить с Игорем. Еще два вопроса: 1. А есть какие-то хотя бы примерные сроки перехода на стекло? 2. Планируется ли предоставить возможность получать реальный ip? Хотя бы динамический...
Cifra 1: Внешний IP 99руб.
Val: Если кому интересно про разрывы: Похоже что проблема с разрывами касается всей Развилки. Проблема заключается в канале связи, который предоставляет нам до вашего района другой оператор. На прошлой неделе производились профилактические работы по улучшению качества канала, но пока я так понимаю к качественным результатам они не привели. Данная проблема у нас на контроле, в дальнейшем предстоит еще разбираться. Прошу отнестись с пониманием. К тому же ведутся работы по прокладыванию своего канала большей емкости, что должно исключить потери на данном участке сети. Ориентировочно должны закончить осенью, к сожалению сроки мне не известны. Пока проблема остается открытой. И если вас не затруднит, пришлите мне пожалуйста еще графики с торрент клиента и статистику ping-запросов на какие-нибудь популярные сайты( ч.н. вроде ping yandex.ru -t, mail, либо на ваше усмотрение) Заранее спасибо!!!
Trend: Cifra 1 А с телефоними что твориться? опять отрубаться на него набирая слышно только направление перегружено! ни интернета нормального ни телефона?
prolink.ru: а мы давно Вам предлагали сделать альтернативу как минимум на тех же условиях (финансовых) - бесплатное подключение! ))
raspik: prolink.ru пишет: а мы давно Вам предлагали сделать альтернативу как минимум на тех же условиях (финансовых) - бесплатное подключение! )) что нужно, чтобы к подключиться к пролинку? я и заявку на сайте оставлял, и звонил в отдел по работе с клиентами. сказали, что пока только собирают заявки от 45-ого дома. о том, когда примерно появится возможность подключения, ничего не могут ответить. собственно кому адресовано Ваше сообщение? кому Вы предлагали альтернативу?
Lest-telecom: raspik пишет: prolink.ru пишет: цитата: а мы давно Вам предлагали сделать альтернативу как минимум на тех же условиях (финансовых) - бесплатное подключение! )) что нужно, чтобы к подключиться к пролинку? я и заявку на сайте оставлял, и звонил в отдел по работе с клиентами. сказали, что пока только собирают заявки от 45-ого дома. о том, когда примерно появится возможность подключения, ничего не могут ответить. собственно кому адресовано Ваше сообщение? кому Вы предлагали альтернативу? УК молчит...упорно..
Val: Да пролинк тоже не слишком общительный, какие-то мутки вообще непонятные происходят. Я отправлял письмо в пролинк следующего содержания: Добрый день! Я бы хотел прояснить ситуацию с возможностью подключения дома 45 в поселке развилка к сети ProLink. На форуме http://razvilka.borda.ru/ появлялся представитель пролинка и сказал, что они готовы в любой момент бесплатно подключить дом к сети. Тем не менее, управляющая компания дома, как кажется, препятствует подключению, объясняя это тем, что пролинк не хочет подключать дом БЕСПЛАТНО, а только за деньги. Таким образом, я бы хотел получить официальное подтверждение пролинка с указанием ФИО и должности вашего представителя о возможности и условиях подключения дома 45. После получения подтверждения - будем разбираться с управляющей компанией, если она действительно устраивает препятствия. Прошу переслать данное письмо ответственному за пос. Развилка сотруднику, а ответ отправить на **@gmail.com. Спасибо. Ну и в ответ тишина, конечно... Прям хоть заказные письма шли...
Val: - Игорь, на этой неделе интернет работает очень хорошо, заметил только 2-3 обрыва за всю неделю! По сравнению с тем, что было, это просто счастье какое-то. Вам что-то удалось выяснить и починить? Спасибо за помощь. - Здравствуйте, мы поменяли оборудование, как оказалось, наше оборудование и оборудование второго оператора конфликтовали между собой, поэтому возникали потери пакетов на последней миле участка канала, поставили попроизводительней железку. Так же спасибо и Вам за содействие. Гарантий пока давать не буду, но похоже действительно полегчало и кол-во жалоб уменьшилось. Если еще возникнут вопросы, пишите, постараемся решить)))))))) Удачи!!!!
raspik: Val пишет: - Игорь, на этой неделе интернет работает очень хорошо, заметил только 2-3 обрыва за всю неделю! По сравнению с тем, что было, это просто счастье какое-то. Вам что-то удалось выяснить и починить? Спасибо за помощь. - Здравствуйте, мы поменяли оборудование, как оказалось, наше оборудование и оборудование второго оператора конфликтовали между собой, поэтому возникали потери пакетов на последней миле участка канала, поставили попроизводительней железку. Так же спасибо и Вам за содействие. Гарантий пока давать не буду, но похоже действительно полегчало и кол-во жалоб уменьшилось. Если еще возникнут вопросы, пишите, постараемся решить)))))))) Удачи!!!! пост проплачен?
Val: Щедро!:) У меня реально сейчас жалоб на инет нету, у Вас остались что ли?)
Trend: Val Телефон как рвался так и не работает нормально а на инет времени нет)))
raspik: Val пишет: у Вас остались что ли?) я к ним даже не подключался.
raspik: может еще кто напишет об улучшении качества интернета, предоставляемого провайдером цифра1 в д. 45?
Trend: raspik Не ну то что лучше это факт но не идеал
Val: Trend пишет: Не ну то что лучше это факт но не идеал А что сейчас тебя не устраивает? Просто даже самому интересно?
Графиня_Вишня: А на меня личный кабинет ругается неправильным вводом пароля
Trend: Val пишет: А что сейчас тебя не устраивает? Просто даже самому интересно? ну телефон который отваливается во время разговора, стоимость интернета, и секундные обрывы при которых роутер теряет тип соединения почему то)) а ну и метод оплаты)))) уже неделю разбираюсь откуда у меня долг вырос))
Графиня_Вишня: Кстати, у меня тоже примерно раз в минуту обрыв секунд на пять. и роутер теряется. И долг за инет, а по квитанции за телефон, наоборот, аванс. Хотя плачу общей суммой. Они как-то не могут верно циферки разнести.
Val: Графиня_Вишня пишет: А на меня личный кабинет ругается неправильным вводом пароля У меня тоже такое было, писал в личку пользователю cifra1. Trend пишет: ну телефон который отваливается во время разговора, стоимость интернета, и секундные обрывы при которых роутер теряет тип соединения почему то)) а ну и метод оплаты)))) уже неделю разбираюсь откуда у меня долг вырос)) Про телефон вообще ничего не знаю, стоимость инета не очень, но я пока про качество. Обрывов у меня больше нету. Сочувствую. Мучайте поддержку. Могу сразу e-mail Игоря этого дать. Про долги - это вообще песня, сколько я не платил уже, ни одна квитанция не зачислилась. Помогло только то, что позвонил в поддержку и отправил туда их сканы, да еще сказал, чтобы мне 1500 за подключение туда приплюсовали. Только так. Идиотизм.
Trend: Val пишет: ро долги - это вообще песня, сколько я не платил уже, ни одна квитанция не зачислилась. Помогло только то, что позвонил в поддержку и отправил туда их сканы, да еще сказал, чтобы мне 1500 за подключение туда приплюсовали. Только так. Идиотизм. вот про то и речь)))
raspik: Мда...всем спасибо за информацию. Для сравнения...Вот у меня на старой квартире (в Развилке же) попрежнему пролинк подключен. Инетом там уже почти и не пользуюсь, но отключаться и расторгать договор жалко - настолько там все безукоризненно. За все время пользования - никаих проблем ни с качеством инета ни с платежами. Поэтому и перешел на один из минимальных тарифов и плачу фактически просто для того, чтобы не расторгать договор ну и инет на крайний случай был, хоть и не под рукой...
TAB: На двери 3 подъезда висело объявление о подключении телефона до 31 августа с кодом 495 примерно за 6500 руб. Не подскажете номер телефона этой конторы (что-то вроде 973-??-55) и что это за фирма? Живу пока не в Развилке, нет возможности оперативно подъехать и посмотреть.
Графиня_Вишня: TAB пишет: Не подскажете номер телефона этой конторы Вчера пыталась найти это объявление на доске своего подъезда, но его уже заклеили :(
Jim: за 6500 что-то дороговато наверно какая-нибудь из этих контор рекламировала - http://skylink-phones.ru/ или http://4g-inter.net/skylink/pryamoj-nomer/ это тариф скайлинка - безлимитный город 2010 - http://skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=52714&r=77 можно по барахолкам попробовать найти просто "безлимитный город" со старой аб. платой 345 руб в месяц например http://skyblog.skylink.ru/article.aspx?aid=69188
Графиня_Вишня: А вчера телефон и, соответственно, тырнет только у меня не работал? Или это явление массовое и от клиентов не зависящее?
Trend: Графиня_Вишня пишет: А вчера телефон и, соответственно, тырнет только у меня не работал? Или это явление массовое и от клиентов не зависящее? У всех ... сказали разбираются но по срокам сказать ничего не смогли(((
юся: А мы думали, что тока у нас ничего не работало И главное, вот так всегда,когда очень надо,сразу не работает
Графиня_Вишня: Юсь, ты телефон таки поставила?
Val: Заработал инет наконец, не пришлось мне переезжать в очередной раз))
юся: Графиня_Вишня пишет: Юсь, ты телефон таки поставила? Не,имела ввиду инет, для нас он пока "все"
sobol: Уважаемая УК.Вопрос-когда у нас появиться возможность подключиться к Пролинку? Сколько можно терпеть этот монополизм?Вы не оставляете нам выбора.Ведь вы обязаны действовать в интересах жильцов,так как существуете на наши средства.И вы же отказываете нам,жильцам в законном праве выбора, в получении информации???Как до вас достучаться?Жалобами в федеральные органы?В прокуратуру? Наше терпение исчерпано вашим бездействием и игнорированием наших проблем!
Trend: А мне непонятно что у нас происходит с оплатой по телефону и интернету, в цифре говорят разбираться с УК в УК говорят нам присылает это цифра, а самое интересное почему я должен оплачивать звонки в соседний подъезд и почему написано что это Сергиев Посад .... что происходит с оплатой и как происходит перечисление моих денег поставщику услуг и почему они эти деньги получают с 3 месячной задержкой...
апач: Trend пишет: А мне непонятно что у нас происходит с оплатой по телефону и интернету, в цифре говорят разбираться с УК в УК говорят нам присылает это цифра, а самое интересное почему я должен оплачивать звонки в соседний подъезд и почему написано что это Сергиев Посад .... что происходит с оплатой и как происходит перечисление моих денег поставщику услуг и почему они эти деньги получают с 3 месячной задержкой... на самом деле у меня также. в терминал кладешь деньги за оплату большей суммы в надежде, что следующий платеж будет меньше с учетом переплаты. получаешь платеж на следующий месяц и что? а там еще оказывается я должен. бред! а вся проблема в том, что УК ЭСП не оператор связи и договор нужно было заключать непосредственно с оператором связи. глядишь и проблем бы таких не возникало.
prolink.ru: Val пишет: Добрый день! Я бы хотел прояснить ситуацию с возможностью подключения дома 45 в поселке развилка к сети ProLink. На форуме http://razvilka.borda.ru/ появлялся представитель пролинка и сказал, что они готовы в любой момент бесплатно подключить дом к сети. Тем не менее, управляющая компания дома, как кажется, препятствует подключению, объясняя это тем, что пролинк не хочет подключать дом БЕСПЛАТНО, а только за деньги. Таким образом, я бы хотел получить официальное подтверждение пролинка с указанием ФИО и должности вашего представителя о возможности и условиях подключения дома 45. После получения подтверждения - будем разбираться с управляющей компанией, если она действительно устраивает препятствия. Прошу переслать данное письмо ответственному за пос. Развилка сотруднику, а ответ отправить на **@gmail.com. Спасибо. Наша компания обслуживает все дома в поселке Развилка (никаких недоразумений с оплатой наших услуг в поселке нет : терминалы и кассы СБ без %, терминалы оплаты КИВИ-ОСМП во всех продуктовых магазинах). Мы готовы провести волоконно-оптический кабель в Ваш дом и подготовить дом к подключению 300 квартир. Основная проблема на сегодняшний момент - договор, который мы передали в Вашу УК ЭСП через Маргариту на согласовании в Риксон (с ее слов) - 2 месяца уже. В договоре не никаких слов про 50000 у.е. , которые мы якобы (со слов звонящих к нам в офис людей) просим с УК - НЕТ! Если необходимо мы готовы в выходные отправить нашего представителя к Вам с копией договора для разъяснения ситуации.
апач: Уважаемый PROLINK.RU. а подключение 300 квартир удовлетворит потребности всех желающих?
raspik: апач Наверное, первостепенным вопросом является все же другой: сколько еще времени пролежит этот договор на согласовании в УК или Риксоне.
апач: Я бы сказал не сколько пролежит, а как скоро они его подпишут
Rikson75: prolink.ru пишет: дом к подключению 300 квартир кстати, в договоре ничего не сказано про такое ограничение. А как же остальные 500 квартир???
Rikson75: Что же касается договора, то в том виде , в каком он предоставлен возможности его подписать нет. Для размещения оборудования Пролинк должен арендовать в нашем доме площади мест общего пользования. Принять решение о сдаче в аренду пусть даже одного кв. метра этих мест может только общее собрание жильцов ( а никак не УК, как бы нам этого не хотелось). На данный момент у нас такого решения нет. На данный момент готовятся бюллетени голосования всех собственников квартир, в которые будет внесен и данный вопрос. Когда будет готовое решение на основании голосования большинства только ТОГДА у УК появится право заключить подобный договор. Кроме того, в наш дом поступило подобное предложение (пока только устно) от другого провайдера (официальное название ждем вместе в официальным предложением). Вопрос будет решаться точно таким же путем. И в добрый путь. (те 300 квартир из 800, которым повезет).
sobol: Rikson75. Это смешно.Т.е. у вас сейчас есть оператор, с которым заключался договор с разрешения общего собрания жильцов??? И решение о сдаче в аренду под их оборудование принимало общее собрание? И вообще,получается,что вы в настоящее время ограничиваете права собственников в их законном желании иметь выбор провайдера услуг. Тем более,что у вас уже есть установленные цены на аренду.По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая компания) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. И здесь не упоминается общее собрание жильцов!
raspik: Действительно, не припоминается голосования на тему сдачи в аренду помещений для цифры1...И все это скорее даже грустно, чем смешно...
Val: Да и сама ситуация, когда обсуждение договора началось почему-то на форуме!! тоже смешная. А ответить пролинку 2 месяца назад о том, что такая форма договора не подходит было нельзя? Так можно затягивать ситуацию бесконечно. Еще и не понятно, сколько будут "готовиться" эти "бюллетени голосования", если они вообще нужны для принятия данного решения. Еще годик?
sobol: Да и причем здесь форма договора.Любые договора между любыми организациями всегда корректируются по согласованию сторон.Если кого-то, что-то не устраивает, то эти пункты договоров всегда и у всех обсуждаются.А здесь,судя по форуму, УК просто затягивает время.И при этом отписывается на форуме разным бредом, в который не поверит ни один нормальный, понимающий человек.И это не грустно.Это просто игнорирование прав собственников компанией, которая на самом деле получает деньги (с этих же собственников) за свои "псевдо" услуги.Получается именно так.Я уже почитал,как представитель компании грубит жильцам на форуме....Ребята, вы что, совсем там обалдели???Я уже несколько месяцев не могу воспользоваться услугами того провайдера, который готов прийти в дом!! Это не я должен просить УК снизойти до диалога с провайдером.Это УК должна суетиться и договариваться с провайдером о заключении договора, так как я, как собственник, хочу пользоваться нормальным интернетом.Иначе зачем мне нужна такая УК??????
sobol: Да и вообще-о каком собрании идет речь? Есть желание хоть одного жильца-договаривайтесь с провайдером.Законы еще никто не отменял.
Rikson75: Вы уж определитесь вы все таки sobol или Prolink.ru, а то не солидно как то.
Rikson75: С 01.09.2010 г "Цифра 1" меняет скорости на тарифах интернет в большую сторону. Ограничения скорости у абонентов будут изменены автоматически. тариф скорость Unlim 1 1 Мб Unlim 2 2 Мб Unlim 3 3 Мб Unlim 4 4 Мб Unlim 5 8 Мб. Проверяйте.
raspik: Rikson75 можно ли узнать статистические данные о числе пользователей интернета от цифра1 в 45-ом?
Rikson75: С 01.09.2010 г "Цифра 1" меняет скорости на тарифах интернет в большую сторону. Ограничения скорости у абонентов будут изменены автоматически. тариф скорость Unlim 1 1 Мб Unlim 2 2 Мб Unlim 3 3 Мб Unlim 4 4 Мб Unlim 5 8 Мб. Проверяйте.
Rikson75: На днях был подписан сотый договор на интернет
sobol: Rikson75.Не смешите! Я имею несколько подключений в разных местах,под различными провайдерами :). И уж точно не Prolink.ru :). А те скорости, что вы указали-вчерашний день для многих провайдеров.Да и конкретно не ответили ни одному пользователю форума-только "воду"льете!
апач: На счет сотого, трехсотого договора, это все от безысходности жильцов. как говорится хоть что-то. скорость у "Цифры 1" может быть и 50 Мбит, а качества как не было, так и нет. И вообще понятна уже давно позиция УК ЭСП. Им просто выгодно работать с "Цифрой 1". Им больше никто не нужен.
Zalman: Риксон - это печальное явление нашей действительности. Как организация, так и ее представитель демонстрируют полное отсутствие профессиональных и простых человеческих качеств. Неумение организовать и реализовать простейшие бизнес-процессы, наплевательское отношение к клиентам, перепалки с переходом на личности - их отличительные черты. Здесь на форуме особенно бросается в глаза полное нежелание (именно нежелание!) общаться с теми, кому организация за вознаграждение должна оказывать услуги. "Должна, но не обязана" - возможный типичный ответ уважаемой Риксон. В нем и присущий ей (Риксон) юмор (колхозный, и явно неуместный) и "ответ на реплику", который, по сути, ответом, конечно, не является (пример с другой ветки форума: - Откуда взялась сумма в 80 тыс? - Из экономической ситуации в стране), и уход от прямо поставленного вопроса (-Почему мы не можем подключить ПроЛинк. - Тихо, ты, представитель ПроЛинка!). Что стоит за этим нежеланием идти навстречу клиентам, достоверно сказать трудно. Но многие факты и слухи указывают на желание фирмы просто выкачать как можно денег. Хоть из кого - из покупателей, клиентов, провайдеров, - из любого, кто встретится им на пути и попадется на их комбинации. А комбинации у фирмы просты и в условиях доверительных, открытых отношений между клиентом и поставщиком услуг невозможны. Я понимаю, что бизнес вообще безнравственен, цель - прибыль. Но в бизнесе работают люди, и работают они с людьми. А во взаимодействии людей главное - уважение. Не ставьте деньги выше нормальных человеческих отношений.
123456: Rikson75, ответьте пожалуйста на вопрос, почему для заключения договора с пролинком последнему требуется арендовать помещения в нашем доме и при том только при условии того, что за это предварительно проголосуют собственники квартир дома, а провайдеру "цифра 1" этого не требовалось?
Rikson75: Кто сказал, что не требовалось? Любой желающий может ознакомиться с протоколом общего собрания (от 15.12.2009г.) и голосования у меня в офисе (по принятию решения о сдаче подвальных помещений в том числе).
123456: Rikson75 пишет: от 15.12.2009г. в тот момент, когда основной массе будущих собственников начали рассылать приглашения в риксон для заключения основного договора, учредители, получавшие собственность первыми, в узком кругу выбрали провайдера и быстренько проголосовали за сдачу ему помещений в аренду. а теперь два месяца только готовят бюллетени! вы так доиграетесь до предписания от УФАС, красавцы.
User: Rikson75 жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу и Роспотребнадзор уже уехали. Ожидайте.
prolink.ru: Уважаемые жильцы и потенциальные абоненты провайдера ПРОЛИНК! В договоре , который мы сейчас обсуждаем идет речь о постановке 6 антивандальных сейфов в подвальном помещении под каждым подъездом (80 см на 80 см каждый) и прокладка кабеля 10 мм толщиной между этими сейфами. Для каждого сейфа нам нужно 20 Ватт/ч = 15 кВат в месяц , причем оплату за электроэнергию мы будем производить напрямую в МосэнергоСбыт (проще с гос. монстрами заключить договор, чем с частной компанией - парадокс, но факт). Вот и все = 6 м х 2 аренды подвальных (причем тех, которые нельзя будет использовать с извлечением прибыли) помещений - решите уж на Вашем собрании в отношении наших 6 м что-нить положительное чтобы это не отражалось на тарифных планах. Сроки окупаемости наших инвестиций зависят от наших текущих расходов на эксплуатацию. Как-то так!
prolink.ru: Просим также соседям донести эту информацию - что мы готовы обслуживать Вас на общих условия без взимания дополнительных плат за подключение и без наценок у тарифных планов.
Val: Rikson75 пишет: Unlim 1 1 Мб Unlim 2 2 Мб Unlim 3 3 Мб Unlim 4 4 Мб Unlim 5 8 Мб. Ура, спасибо! А выбор провайдеров нужен! Всем активным участникам спасибо, только такая активная позиция и позволит нам получить желаемое.
апач: Rikson75 пишет: Кто сказал, что не требовалось? Любой желающий может ознакомиться с протоколом общего собрания (от 15.12.2009г.) и голосования у меня в офисе (по принятию решения о сдаче подвальных помещений в том числе). Как долго Вы будете потешать нас своими ответами. Хоть бы сами читали, что пишете. что-то я не помню, чтобы висели объявления о каких-то общих собраниях по поводу провайдеров.
Rikson75: Ув. Апач с 21 апреля 2009 года, когда вы получили собственность на вашу квартируА вместе с тем и право принимать участие в собраниях ни одного собрания не проводилось. На следующее я приглашу вас лично по телефону.
123456: Rikson75, как будет определяться арендная ставка, если будет принято решение о сдаче помещений в аренду пролинку?
апач: Rikson75 пишет: Ув. Апач с 21 апреля 2009 года, когда вы получили собственность на вашу квартируА вместе с тем и право принимать участие в собраниях ни одного собрания не проводилось. На следующее я приглашу вас лично по телефону. опять неувязочка. если как Вы пишите у меня собственность оформлена 21.04.2009, а общее собрание было 15.12.2009, почему я не был приглашен? как маленькие дети. и откуда такая уверенность в том, что я именно в это время получил собственность? но вопрос не в этом. Вы по-существу отвечать будете когда-нибудь?
raspik: апач пишет: если как Вы пишите у меня собственность оформлена 21.04.2009 там наверное опечатка. не может у Вас собственность быть с апреля прошлого года. нас только с конца прошлого года в риксон зазывать стали. или я чего-то не знаю...
Rikson75: 2010 года я живой человек. могу и описАться
Rikson75: в остальном дата верная.
апач: Ув. Rikson75, вот любите Вы на отвлеченные темы беседовать. А ответы на интересующие вопросы жильцов не даете. Может пусть напишет тот, кто более компетентен?
апач: Я имею ввиду хотя бы вопрос с предоставлением нам услуг интернета провайдером кроме "Цифры 1".
Val: апач пишет: Я имею ввиду хотя бы вопрос с предоставлением нам услуг интернета провайдером кроме "Цифры 1". Что-то я не понял. Уже вроде на всё ответили.
апач: Val пишет: Что-то я не понял. Уже вроде на всё ответили. на что ответили? я например, так и не понял, почему нужно для выделения площадей для "Пролинка" собрание жильцов, в то время как для выделения площадей "Цифры 1" его не требовалось? у нас, что "ТСЖ"? остальные вопросы без ответа остались, но без ответа на этот вопрос нет смысла ждать ответы на остальные.
Alexey7757: Надо предусмотреть возможность подключения и других провайдеров. Условия предоставления площадей должны быть универсальными, чтобы любой провайдер мог прийти в наш дом! А то сегодня пролинк - завтра ещё кто-нибудь, каждый раз голосовать и ждать по полгода?
sobol: Про это и разговор.Если УК занимается управлением в пользу жильцов,значит в ее интересах быстрее сдать эти площади в аренду-привлечь прибыль и удоволетворить желания жильцов.А так получается бред-типа нам предложили разместить в подвале картину Шишкина за деньги, но мы соберем собрание-а вдруг там Репина повесим?!Или обоих?Т.е. УК показывает свое бессилие решить элементарный вопрос и потребности своих жильцов?Или провайдеры размещают 5-10 тонн своего оборудования и занимаются перепланировкой здания??
полная версия страницы