Форум » Жалобная книга » Отделение УФМС России по МО в г.Видное » Ответить
Отделение УФМС России по МО в г.Видное
RC-135: Решил оформить новый загранпаспорт через сайт госуслуг. Все прошло замечательно, оперативно и информативно. Заявление заполнил на сайте, распечатал и один экземпляр заверил по месту работы. Через "Домашний банк" оплатил пошлину. В назначенный день и время прибыл в видновское отделение. Народа ноль - день для тех кто оформляет через сайт госуслуг. И тут у меня вдруг отказываются принимать платежные документы по оплате госпошлины, а соответственно и все остальные документы. Печать банка требуют на распечатке о выполнении поручения! Объяснения, что система "Домашний банк" и придумана для исключения походов в сам офис банка их не удовлетворили. Тогда был предпринят другой метод - попросил показать, где написано, что распечатка о выполнении поручения банком не является подтверждающим документом, а заодно попросил предоставить и жалобную книгу. Тут началась суета, звонки, выяснения. В итоге они сделали одолжение и приняли документы. :-) Я пообещал им отправить жалобу в ФМС России, что и сделал на следующий день. Пришел ответ. Вывод: сотрудники очередной госслужбы не знают законов. Нахлебники!
Ответов - 25
ык: Правильно действуете, молодец!
markos: подскажите, пож. сколько по времени делают новый паспорт.
pravlenie1: Здорово, спасибо за письмо.
neo101: markos пишет: подскажите, пож. сколько по времени делают новый паспорт. Не более месяца. Я тоже делал через портал, мне понравилось, никаких очередей. Только квитанцию на пошлину я распечатал с сайта УФМС МО и оплатил в сбере, правда это было в прошлом году.
RC-135: "подскажите, пож. сколько по времени делают новый паспорт" Уложились в отведенные 30 дней
markos: Зашла на сайт УФМС МО по поводу загранпаспорта а бланк заявления там какой-то пустой (Бланк заявления на получение заграничного паспорта нового поколения для лиц старше 18 лет). Ничего не поняла, как его заполнять-то?
luzv: RC-135 пишет: Я пообещал им отправить жалобу в ФМС России, что и сделал на следующий день.
neo101: markos пишет: Зашла на сайт УФМС МО по поводу загранпаспорта а бланк заявления там какой-то пустой Я оформлял через портал Гос. услуги. Образец заполнения заявления можно найти в Яндексе. Более подробную информацию можно посмотреть здесь.http://razvilka.borda.ru/?1-14-0-00000050-000-0-0-1338724453
markos: Спасибо за инф.!
Dmitry70: Можно ли для жителей другого города (Подольск)делать загранпаспорт в Видном?И сколько занимает процедура по времени?По закону-4 месяца,по факту?
Чечевичка: Если надо срочно, то загранпаспорт можно сделать в Паспортно-визовом Центре Москвы http://www.9954000.ru/
Dmitry70: Чечевичка Спасибо!Но не горит Просили узнать сколько чужерайонным делают
Чечевичка: Dmitry70 пишет: Просили узнать сколько чужерайонным делают Там делают всем, с любой регистрацией.Не делают только тем, у кого вообще никакой регистрации нет.
Dmitry70: Чечевичка Мне бы еще сроки узнать...По закону-4 месяца,своим-один.а??
markos: На сколько знаю, в Видном весь Ленинский р-он, а подольским только в Подольске.
Dmitry70: Где взять реквизиты по оплате паспорта??Сайт УФМС-просрочены сертификаты,и-как следствие-невозможно распечатать квитанцию
neo101: Попробуйте в Сбере,у них как правило есть реквизиты гос. учреждений.
Dmitry70: neo101 Спасибо!
Чечевичка: Dmitry70 пишет: Попробуйте в Сбере,у них как правило есть реквизиты гос. учреждений. У них тоже бывают неправильные реквизиты.Я один раз напоролась на это.Потом замучилась в Видное ездить, заявление писать и деньги назад получать.
Dmitry70: Уточнил.В нашем Сбере опять меняют программу.Не факт,что оплата пойдет по назначению.
brutaltag: Dmitry70 пишет: В нашем Сбере опять меняют программу Самая распространенная отмазка. Когда я в составе команды год трудился онсайт в МДМ-Банке, рабочие компьютеры айтишники банков обновляли по ночам. Сбер, кстати, какое-то время выделил огромный бюджет на IT, сравнимый с годовым бюджетом небольшой страны. Результатов что-то не видно. Вообще конечно, парадокс, который многим не дает покоя - сейчас смартфон в кармане мощнее, чем гигантские ЭВМ прошлого века, а расход бумаги, волокита, зависание программ - всего стало еще больше...
Чечевичка: brutaltag пишет: компьютеры айтишники банков обновляли по ночам. Может в Москве так и есть, а на Развилке все через Даже график работы на лето меняют себе.
Dmitry70: Кое-как распечатал квитанцию с сайта ФМС В Сбербанк-Онлайн сверил реквизиты.Совпадают.Лучше оплачу так,и привезу квитанцию,чем пояснять в нашем Сбере.Что и как мне нужно. Спасибо всем!!
olb: Чечевичка Дело не в Москве, а в банке. Некоторые банки не хотят увеличивать затраты на оплату сверхурочного труда.
Чечевичка: olb пишет: Дело не в Москве, а в банке. Некоторые банки не хотят увеличивать затраты на оплату сверхурочного труда. Вывод один,Сберу, как всегда, наплевать на клиентов
полная версия страницы